相模原・町田のリフォーム会社 リプラスです

1. 出会い始まり

リプラスでは飛び込み訪問などは一切ありません。
広くて綺麗なショールームにご来店下さったお客さまや電話、WEBからのお問合せがきっかけです。

2. 現場調査

実際にお客さま宅に伺い採寸、調査を行います。

3. プラン作成

現場調査のデータを基にプランを作成します。

4. 見積もり作成

プランが決まったら見積もりを作成します。

5. 契約

プラン、見積もりがご納得いただけたらご契約です。

6. 書類作成

発注、工程表など工事に必要な書類を作成します。

7. 着工

いよいよ工事開始です。
お客さまやご近隣挨拶などとても大切なことです。

8. 現場管理

プラン通りに進んでいるか、綺麗に仕上がっているかチェックします。

9. 工事完成、集金

最終チェックをしきちんと完成ご納得いただきます。
工事完了書発行し代金をいただき工事保証を付けお引き渡しです。

10. アフターフォロー

工事後もテレホンサービスサポート担当者より上がったお客さまのアフターフォローをします。

1. 営業担当者と打ち合わせ、相談

営業現場調査前後の相談にのったり写真等現場調査資料を基に工事段取りや見積もりの相談にのります。

2. 工事決定施工指示

契約後工事指示書を確認し指定時間前に約束通り伺う事をお客さまに電話連絡します。
現場到着後あいさつ、工事進行説明をし作業開始腕の見せ所です。

3. 完了

工事完了に伴う商品説明をし工事完了になります。
お客さまに認めてもらう瞬間です。