相模原・町田のリフォーム会社 リプラスです

お客さまの笑顔がいっぱいのフォトアルバムです。

皆様からアンケートを頂戴しております

電話をした次の日には対応していただけたので、大変助かりました。

交換当日、仕事のため家にいられる時間が限られていましたが

段取り良く設置していただけました。

作業員の方も、時間を気にしながらも

丁寧に対応して下さいました。

土台の工事が大変だったのですが

一生懸命、丁寧にやっていただいて

よい年が迎えられそうです。

ありがとうございました。

大きな？小松大樹さんが担当だったので

”親ならこんな風にしてあげたい”との思いで

相談に乗って下さいネ！と伝えた所

いろいろと親身になって動いて下さったので

不安感もなく、安心しておまかせ出来ました。

素晴らしい社員さんのいる会社は

益々発展される事と思います。

今後共どうぞ宜しくお願い致します！！

希望通り年内に完成し

明るい新年が迎えられそうです。

感謝をこめて

Iより

リフォーム会社選びやメーカー選びを時間をかけ

納得できたリフォームを終えて家族みんな喜んでいます。

毎日使う水廻りが新しくなった事で

そうじもかなりしやすくなり

このきれいさをいつまでもたもっていこうとおもいます。

ありがとうございました。

ありがとうございました。

お陰様で快適に過ごしております。

暖かくなる頃にまたお願いしたいと

思いますのでよろしくお願い致します。

上の便座だけを取り替えようかとも考えましたが

前にチラシを見て知っていたリプラスさんに行って話を聞き

色々説明してもらい、お値段の方も思っていたより安かったので

トイレ交換してもらう事にしました。

これから安心して気持ちよく使わせていただきます。

有りがとうございました。

今回リプラスさんにお願いして直していただきました。

本当に新築のようにキレイになりました。

見積額は予算内でした。

業務前の面当な処置が適切でした。

依頼業務はていねいに処理されました。

　また、親身になって相談に乗ってもらい

　当方の希望内容に沿った提案をしていただきました。

・その事から、ついでに風呂場の水栓交換まで依頼しました。

・工事後問題も無く、希望通りの仕上がりでした。

・工事後のアフターフォローも2回ほどあり

　感謝しています。

お電話でその日のうちに見に来て下さいました。

適切に対応して下さり

工事もスムーズに終わりました。

築年数がたつと何かと問題も起こるので

小さいことでも相談できて

信頼される会社であって下さい。

数社に見積依頼しましたが、リプラスさんが一番速く対応してくれました。

内容も他社は不要と思われる工事が含まれていましたが

リプラスさんはそのような事はなく

適正価格、良心的でした。

工期も最短で組んでくださり助かりました。

（銭湯通いが続いておりましたので）

施工日、当日は9：00～13：00くらいと

予定より早く、仕上りもきれいでした。

（パネルの設置やコーキング、工事の後の清掃など）

工事の方は二人とも言葉遣いも身なりもきちんとしていて

安心しておまかせできました。

すべて迅速な対応で本当に助かりました。

ありがとうございました。

特に「小松っちゃん！ありがとう！」

台風でトタン屋根がめくれ上がり、放置できない状態になって

急遽連絡したところ、多数の依頼が殺到していたようですが

とりあえずの応急措置を行っていただき、ほっとしました。

後日、改めてこちらの要望を伝え、意向に添う提案を受けてお願いすることとしました。

結果として、利益が出ないような少額の補強工事となりましたが

誠実に施工していただき感謝しております。

担当の横溝さん、お世話になりました。

ありがとうございます。

工事完成度は高いと感じる。

アフターフォローは今後のことだが、邪険にはされないように思う。

ベランダ工事で追加費用が発生したのがショック（想定外）。

近い内に別途依頼工事があるのでまたお願いします。

物干しを取付けて頂いたのですが

基準の高さで毎日洗濯物を干すのにどうしたら良いかと悩みました。

相談したら寸法を変更してくれるとの解答でとても安心しました。

この様な物を取り付ける時は

高さはこの位になりますけれどと

一言話をして頂けると二度手間にならないと思います。

心良く相談に乗って頂ける安心

地元ならです。

工事を依頼後、工程表が組まれ、日程通り工事が進められ

早く終了した事は良かった。

塗装工事でトラブルが一部ありましたが

半年後に点検見直しを実施して下さるとの事で

リプラスさんに依頼し良かった。

今後又何かリフォームが有りましたら

御願いします。

担当の小松さんがとても親切で

すばやい対応をしてくれたので助かりました。

無理も沢山言ってしまったのに

必ず希望にこたえてくれた。

雨漏り点検の依頼

原因は自分の不注意で

洗剤か何かをこぼした事を忘れて

床についたシミがいつまでも消えない？

特に大雨が降っている時は漏れているんじゃないかと勘違い。

営業担当と職人さんが

迅速かつていねいに説明してくれて

結果雨漏りが原因ではない事が分かりほっとしています。

ありがとうございました。

この度はお世話になりました。

外壁塗装とシロアリ防除をお願いしたのですが

どちらも丁寧に作業していただき、仕上りにも満足しています。

塗装の職人さんは暑い中大変だったと思いますが

色についてアドバイスを下さったり、欠かさず作業報告をして下さったりと

安心してお任せできました。

期間中に2度台風に見舞われましたが、足場のネットを片側に寄せて

安全を確保して頂けたので、全く問題はありませんでした。

ちなみに他社さんで工事中の近所のお宅ではネットはそのままでした。

少し気になったのは、シロアリ防除作業の日程や、初回入金確認など

こちらから問合せてお返事をいただくことがあったので

もう少し早く連絡をいただけたらと思いました。

また、事前に近隣へ作業日程の説明をしていただけたのは助かりましたが

原則と書いてあったものの9時～の予定の足場設置と解体が

8時から始まったのには困りました。

音の出る作業なので配慮いただけたら良かったです。

厳しいことを書いてしまいましたが

担当さんには何度も足を運んでいただき感謝しています。

大変綺麗にしていただきありがとうございました。

率直な感想をいただきありがとうございます。

今後改善・徹底してまいります。

末永くお付き合いください。

キレイになったトイレに大満足！

ありがとうございました。

こちらの悩みに対して具体的な提案を

いろいろしていただき

納得して進めることができました。

業者さんはみんな感じ良くて

仕事もていねいで

質問には嫌がらず答えてくれて

又、お願いしたいと思った。

ありがとうございました。

本日は特に暑い中、短時間に工事をやって頂き、大変助かりました。

壁の仕上りも上出来で

思った様な仕上りで大変満足しております。

又2階の工事のときの気になる角の継ぎ目を

コーキングして頂いてありがとうございました。

助かりました。

金額は予想より高くなってしまいましたが

出来上りは満足しております。

工事をして下さった職人さんも

とても仕事が早くてスムーズでした。

後始末もきれいにして下さり

良かったと思います。

職人さんの仕事がていねいで

担当の大久保さんがよく訪問してくれ

説明がわかり易く、仕上りも納得出来る出来であり

リプラスさんにお願いして良かったと思っています。

大久保さん　ありがとうございました。

営業の方がとても詳しく分かり易く説明してくれ

こちらからの質問にも的確に答えていただけたのでお願いしました。

こちらの希望変更や追加工事にも素早く対応頂き

実際に施工して頂いた業者さん方も

みなさんとても対応が良く、安心しておまかせできました。

特にシロアリ駆除業者さんの対応が素晴らしく

他の業者さんに比べて価格が高いなと思いながらお願いしましたが

価格以上の仕上がりに大変満足しています。

打合せの時の要望などを書面に残していただき助かりました。

担当の小松さんが、職人さんとのコミュニケーションを

大切にしていることを嬉しく思います。

職人さんは大切ですものね。

改めて小松さんと職人の方々に感謝いたします。

ありがとうございました。

初めての浴室リフォームだったので

分からないことばかりでしたが、親切に説明してくださいました。

職人の皆さんも、感じが良く安心してお任せできました。

新しいお風呂は思っていた通りの出来ばえで、とてもうれしいです。

また何かあればよろしくお願いします。

親身に対応して頂きました。

もし、リプラスさんで塗装を依頼しなくても

どの様な業者さんで頼むと良いのかなど教えて頂きました。

ありがとうございました。

キッチンのリフォームをしていただきました。

いつやろうか、どんなキッチンにしようか悩んでいて

なかなか決断できなかったのですが

リプラスを訪ね、たまたま中村社長に応対していただき

いろいろメーカーの話などを聞くことができ

また、その場でメーカーのショールームの予約をして下さり

決断することができました。

工事当日は、若干手違いで物が届くのが遅れるなどありましたが、無事完了。

とても使いやすく満足しています。

いつも良くして頂き

感謝しています。

これからも何かとお願いしたいと思っています。

お友達にも紹介してみたいです。

依頼した当日に工事してもらえて助かりました。

ありがとうございました。

今回でリプラスさんにお願いしたことが3回目になります。

リフォームは、トイレと水道の蛇口交換と給湯器交換ですが

こちらの意向とする情報より、価格と商品内容を理解した上で

考えて頂き助かりました。

そして依頼しました。

また何かあればアフターケアーもお願いします。

職人さんも予定時間より早く作業が終わり

暑い中どうもありがとうございました。

又、何かあればリプラスさんに相談したいと思います。

ふらっとお店に寄ったのに

とても親切に対応して頂きました。

実際のトイレで流してくれて説明してくれたり

分かりやすかったです。

工事後は、すっきりきれいなトイレで快適です。

ありがとうございました。

家業の賃貸物件のリフォームでリプラスさんにお願いしました。

いつも管理会社にまかせていたのですが

ありきたりのつまらない仕上がりなので

他物件との差別化を計る為

自分が住みたい、こだわりのリフォームを目指しました。

リプラスさんを選んで良かったです。

特に担当の小松さんは、変更、変更の私のオーダーに

いつも気持ちよく答えてくれました。

理想的な出来ばえとなったのですが

いかがでしょうか・・・？

私も住みたくなるような内装で

オーナー様が選ばれた素材も温もりのある優しい雰囲気の

センスの良さが際立つ仕上がりとなりました。

ありがとうございました。

実家のキッチンをお願いしました。

最初はこんな風になったらいいなぁと、ショールームを眺めていました。

こういうリフォームは初めてだったのですが

寸法を計って頂いたところ、だんだん具体的にイメージがわいてきました。

丁寧に説明して下さって、金額も申し分なくしてくださり

安心してお願いできました。

仕上がりも予想以上で大変感謝しております。

出来上がったところ、工事の為出したものの片付けまで指導して下さり

とてもありがたかったです。

担当して下さったリプラスの皆様

どうもありがとうございました。

・施工前、施工時に充分な話しができ、提案も頂き

　工事内容や完成時の出来映えをイメージできました。

　実際の施工も丁寧に仕上げて頂きました。

・とても安心して工事をお任せできました。

最初の予定は屋根だけの予定でしたが、職人さんの真面目な仕事ぶりに

次から次へとお願いし、とても丁寧な仕事で

きれいに仕上げて頂きました。

朝早くから、夕方遅くまで仕事をし、帰りもゴミ一つ落ちていない程

気持ちの良い仕事ぶりでした。

大変お世話になり、ありがとう御座居ました。

また何かありましたら、お世話になります。

今回、店長の大久保さんには、見積りの段階から限られた予算の中

親身に相談にのって頂きました。

又、数回の打ち合わせの中でも、実際に使用する材料などの説明、

現物を見せて頂くなど明確にお話して頂けていたので

終始安心しておまかせする事ができました。

施工に来て頂いた職人さんも、丁寧な仕事ぶりで

思った以上の仕上がりとなり大変満足しております。

この度はありがとうございました。

リフォーム後、快適に生活しています。

こちらの要望に親身に沢山の提案をして頂き

とても感謝しています。

こちらの気付かない細かな場所にまで気遣いのできる良い営業の方でした。

工事関係者の方々も礼儀正しく、工事も丁寧でとても満足しています。

またリフォームする機会があれば

必ずリプラスさんに依頼したいと思います。

リフォーム工事はキッチンから始まり、日々工事が進むにつれ

出来上がりを想像すると胸がワクワクする気持ちになりました。

家が綺麗になると、ずっとこのままの状態にしたいと思う気持ちに気付きました。

又、気付かせて頂きました。

私共のこだわりと難しい注文にも

笑顔で粘り強く答えて頂き、快適な生活空間に仕上げてもらいました。

リプラスさんにはよく頑張ってもらいました。

H30.6.2（土）

これと言って不具合はなかったのですが

築22年を経過し、古臭さと掃除の手間を考えてリフォームを決めました。

最新のトイレと美しい内装で気分も一新です。

トイレのリフォームの費用はどこの会社も大差はありませんが

リプラスさんは頑張って下さったと思います。

ありがとうございました。

前回はキッチンリフォームを

今回は外装と屋根の改修をお願いしました。

いつもていねいに仕上げてもらい助かっています。

ちょっとした事も気軽に相談できるのが嬉しいですね。

トイレリフォーム2ヶ所を1日工事で完了して頂き

ありがたく思います。

天候や近隣との気配りをしてくださり

非常に助かりました。

今後もリフォーム等の場合は

宜しく御願い致します。

今回は2Ｆの物干という事も有り

天気の影響もある中で

こちらの要望にも細かく対応して下さり

とても助かりました。

「トイレリフォームしようか」から始まり

話しがふくらみ水廻りリフォーム計画が進みました。

といっても、どうしていいかさっぱりわからず

とにかくリフォーム店に行って話を聞こう！と

広告に入っていたリプラスさんに伺いました。

その時にお話ししていただいたのが、担当していただいた小松さん。

そこからこちらにお願いして話が進み

不安なことなども小松さんに相談して助けていただきながら

「本当にできるの？」と思っていた大きなリフォームが無事終了しました。

こちらにお願いして、担当者が小松さんで本当に良かったです。

ショールームで見ていても自分の家での完成図が全く想像できませんでしたが

完成した我が家の水廻りはとーってもステキです。

前回は他社の塗装工事の出来栄えに失敗したので

今回は塗装職人さんと関わりを持ってお願いしたいと思っていました。

お陰様で職人さんからは毎日の工事の内容や

進捗状況について報告あり

又当方の疑問についてはその都度説明もあり

工事は無事終わりました。

職人さんの丁寧な仕事振りで当初の心配事もなく

出来栄えには満足しています。

大工さんは寡黙でモクモクと仕事をされていました。

気難しそうに見えましたが、孫に優しかったです。

水道屋さんは若いが、ていねいに対応してくれました。

壁紙屋さんは気さくで素早く仕事をこなしていました。

最後にリプラスさんも、よくお世話頂き、ありがとうございました。

また、よろしくお願いします。

今回、突然浴室のシャワー水栓が壊れて

修理で直る程度かと思いましたが

年数も経っていた為交換する事にしました。

とても早い対応で、親切に色々教えて下さりとても助かりました。

作業に来て頂いたかたも、丁寧で感じが良く、作業も早かったです。

ありがとうございました。

製品についても必要、不必要をきちんと説明してくれて

ニーズに合ったものを紹介してくれます。

相談から施工までの流れもスムーズで大満足しました。

次も困り事があった時にはまたお願いします。

今回、初めての外装で色々な面で不安などもあり

特に色についてはかなり悩みました（配色）。

配色に関しては、色調整もしていただき実際に塗った状態で見せて下さり

イメージを具現化してもらったので良かったです。

不安がどこかへ消えていました。

想像以上の仕上がりはもちろん

丁寧な対応で、とても満足しております。

帰宅する時についついながめていたくなります。

ありがとうございました。

屋根外壁塗装、ベランダ笠木交換、防水工事

一部腐食していたところの補修工事をお願いしました。

長年、屋根壁の汚れが気になっていました。

塗り替えて「新築」のようです。

「リプラスさんに依頼して本当に良かった」

職人の皆さん、小松さん、関さん

ありがとう。

リフォームの要望に対して、色々な提案をして頂き

思いどおりの部屋を作ることができました。

また職人さんの作業も丁寧で、かつ道具なども整理されていて

安心して作業をお願いする事ができました。

担当の吉川君が良く面倒みてくれ

又、職人さんも細かい所まで、良く作業して頂き

本当に良かったです。

有難うございました。

この度はこちらのわがままにも対応していただきありがとうございました。

お陰で後づけのパーテーションも素敵に塗装されていました。

外壁塗装をするまえに給湯器をお願いしたのですが

塗装時にパッキンの劣化による水もれに気づいていただき

迅速な対応にて修理して下さいました。

社長さんが自ら来て下さり、納得のいく説明にて

こちらにお願いしようと思いました。

担当の方にも大変お世話になり

また次回もリプラスに頼みます。

ありがとうございました。

入金からの着工も早く対応していただきました。

着工当日も多少床材が遅くなったみたいですが

結局のところ予定時間より早く終わっていただいたので

大変助かりました。

まだトイレがきてから日はたっていませんが

今のところ満足しています。

工事手順、納期、契約金額いずれも大変満足しています。

工事完成点検も問題ありません。

ありがとうございました。

リプラスさんに依頼するのは2度目です。

前回の仕事ぶりが、親切・丁寧でしたので

今回も信頼して、お任せしました。

その過程で、細部に渡り、連絡及び、報告して頂き、安心出来ました。

仕上がりも納得出来るものでした。

ただ、足場の設置から解体迄、日数が予定より遅れました。

その為、日がささず、閉口しました。

ありがとうございます。

工期が長くかかってしまい、申し訳ございません。

今後も安心してお任せいただけるよう

努めてまいります。

素人でも分かりやすい詳しい説明と、仕事に対する自信と熱意が

感じられたので、お任せする事にしました。

どんな小さい事でも素早い対応をして下さり

小まめに確認に来て下さり安心できました。

寒い中での作業だったのにも関わらず、職人さん達は素敵な挨拶をしてくれ

作業予定の説明を毎日してくれ、とても丁寧に作業をして頂きました。

お陰様で見違える程にきれいになりました。

近所の方にも気を配って頂き、仕上がった後にも終了のお知らせで

挨拶に行かれてたのはビックリしました。

それだけ地域の方を大切にしてるのだなぁと感心したほどです。

塗装だけではなく、ベランダの修繕も上手にして下さり

本当にありがとうございました。

どんなに小さい事でも何か有ったら、これからはリプラスさんに

お願いしたいです。その時は、宜しくお願い致します。

知人にも絶対おススメします！

このたびはお世話になりました。

他社との見積もり競合で貴社に決めましたが、

職人さんの丁寧な工事仕様で助かりました。

今後も知り合い等必要な方が居れば、紹介出来ればと思います。

今は年金生活なので、予算的に無理が無ければ他所をお願いするかも!?

その時は宜しくお願い致します。

リフォームの会社4社から見積もりを出してもらった結果

リプラスさんが一番安く施工でき、担当者の対応も良かったので決めました。

価格だけで決めてはいけないと思いましたが、事前の打ち合わせで

希望を十分に聞き入れていただき、納得できる内容となりました。

工事はトラブルもなく予定通りに完成し、良いものが出来たと

家族は喜んでおります。

今後はアフターサービスもよろしくお願い致します。

担当者の小松さんには、いろいろ相談にのって頂き

親切に対応してもらいました。

工事業者の方も寒い中での作業、手早く取り組んでくれて

態度も良かったです。

予算よりオーバーしましたが、満足な仕上がりで大変気に入りました。

ただ、洗面所が全体的に白くなり過ぎたので

もう少し色を入れれば良かったかなぁ～と思いました。

前回の洗面台で利用。

その際、工事も説明も丁寧でしたので、再依頼をお願い致しました。

見積が天候悪く遅れたのがマイナス点ですが

満足しております。ありがとうございました。

35年使ってきたキッチンが傷んできたのに加えて

シンクに穴が開いて水モレしたので

思い切ってシステムキッチンにリフォームしました。

床と壁紙の汚れも目立ってきたので、張替も行ったところ

部屋全体が見違えるようにきれいになりました。

どの業者に頼めば良いか分かりませんでしたが

吉川さん、横溝さんはじめスタッフの方が親切丁寧で

分かり易く説明され、また細かな注文にも快く対応して頂いたので

リプラスさんにお願いして本当に良かったと思います。

職人さん達もきちんとした工事で、明るく接してくれましたので

安心してお任せできました。

この次も何かありましたら、またお願いしたいと思います。

有難うございました。

今年の1月初め頃、飛込みの業者が床下の点検をして

配管から水漏れしていると、配管の修理・洗面台のサビつき修理交換等々

床の貼替、キッチン台の交換も含めて約40万と言われビックリ！

以前2度程、柱や床のチョコットした小さい修理作業をお願いして

心よく丁寧に行って頂いた事があり「リプラス」さんと思って

「リプラス」さんに相談した所、心良く状況を確認して不具合箇所

修理方法等なっとくいく話し合いができ、工事の職人さんも礼儀正しく

感じの良い方々で、2月に2日間で全て作業を終了し、料金も

半額20万円以下で納まり、安心とサービスを頂きました。

今回塗装するに当り、いつもの散歩コースにあるリプラスさんにお願いしました。

しかし思いもかけず大雪になりびっくり。

職人さんたちは雪の積もっている中での仕事になり、冷たく寒く

どんなに大変だったろうと察しました。

そしてそういう状況で、営業さんの心配そうな姿もありました。

お陽様のあまり出なかった中での塗装工事でしたが

おかげ様できれいに仕上がり満足しています。

想定外だったのは、例年にない寒さと大雪に丁度当たった事です。

その中での工事。無事に終わりました。

感謝しております。ありがとうございました。

こちらの要望に対してとてもていねいに

対応していただき感謝しております。

ありがとうございました。

お風呂のジャグチが壊れて困っていました。

すぐに直していただいて感謝しております。

リプラスさんにはいつもお世話になっております。

お仕事が丁寧、価格も良心的で安心してお任せできます。

リフォーム店は色々ですので

良い業者さんを見つけられてよかったと思っています。

今回、店舗兼住居の屋根塗装をお願いしました。

年末の慌ただしい時期の工事にかかわらず

担当者並びに協力店様とも、真摯にご対応頂き

イメージ以上の出来栄えに、非常に満足しております。

次回も工事が必要になった場合

またリプラスさんにお任せしたいと思っております。

その際は、よろしくお願いいたします。

30年たっているので、色々大変そうでしたが

交換できた時には新築の様にきれいにして頂き

ありがとうございました。

お風呂も今まで寒くて、やっとの思いで入浴していましたが

暖房をつけてあたたかく入っております。

キッチンも今のものはすごく引き出しが多くて

大変たすかっています。

壁紙も白くきれいになりリビングがすごく広く感じて

こんなだっけと思う様でした。

先日は親切な対応をして頂き

本当にありがとうございました。

又次回も何かありましたら宜しくお願い致します。

業者の手違い、連絡ミスなどがあり予定よりかなり遅れてしまいましたが

理想通りの出来に満足しています。

担当の方もこちらの要望にもよく応えて頂き

毎日の様に顔を出して下さいました。

モデルハウスの様な仕上がりで

大変喜んでいます。

以前にも修理をお願いしました。

その際にも対応に信頼感がありましたので

今回もお頼みしましたところ、ていねいで親切に対処して頂き

安心しておまかせ出来ました。

ありがとうございました。

この度は年末の多忙極める時期に、リフォーム工事を施工頂き有難うございました。

居住中の状況で何かと必要以上に神経を使われた事と思います。

以下は私共の貴社並びに協力店各社に対しての感想です。

一、窓口である担当者が真摯に、誠実に顧客に対応している。

一、改善提案・アドバイスがきちんと出来ている。

一、協力店に対しての信頼関係が出来ている。

恐らく工事規模の大小問わず、顧客に対して同じアプローチをされていられると思います。

一番感心したのは重量物の移動で、張り替えたフロア材にキズが付いたケースに

迅速且つ完璧に補修対応して頂いた事です。家内は大変喜んでおりました。

最後に申し上げたいのが、協力店（下請けと云う言葉が嫌いなもので）の皆様の

プロ意識の高さです。職人としてのスキルは勿論ですが

素晴らしいのは顧客に対する優しさ・思いやりです。

今後ともリプラス様とは長い御付き合いをと思います。

担当者の説明も感じが良く

工事業社の方も気持ちよく工事してくれ

心良くこたえてくれました。

今回はリプラスさんにお願いして良かったと安堵しております。

私案していた以上の仕上がりが実現出来

細かい所の要望も聞き入れてくださるところが

住宅TOTAL的に相談して見ようと気持ちになりました。

今後も何かある様でしたら相談致しますのでよろしくお願いします。

担当の方の対応が丁寧で、とても感じが良かったです。

質問にもすばやく回答して頂き、大変助かりました。

工事も早くて良かったと思います。

どうもありがとうございました。

仕事が早く、きれいな仕上がりで

リプラスにお願いして良かった。

打合せの内容がわかりやすく見れる物があった方が、わかりやすい。（絵）

リフォーム後の状態がイメージしにくい。（ただ結果的には大満足です）

こちらの相談に対応していただいた担当者の方には感謝いたします。

又、お願いします。

いつも大切なお住まいのリフォームをお任せ頂き有難うございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。

今後改善工夫し、リフォーム後のイメージがしやすいご提案に努めてまいります。

細かい部分にもアドバイスいただき、納得のいく仕上がりになりました。

相談から日程調整、仕上がりまでもとても丁寧な対応とスピーディーで

リプラスさんにお願いして良かったです。

ありがとうございました。

築27年の我が家の風呂は家族で愛用してきました。

家族を悩ましたのは浴室の冷え込みで、全面タイル張の為、寒さに耐え

湯船でしっかり温まらなければならない状態でした。

いつかはリフォームを夢見ていたが、費用面でなかなか踏み切る事が出来ずにいました。

そんな中、以前お世話になったリプラスさんにTOTOショールーム見学のお誘いを受けて

家族で最新設備と機能性に触れる機会を頂きました。

何より驚いたのは、床の軟らかさと断熱性を兼ね備えて

とても居心地良かった事です。

壁材や浴槽も掃除がしやすい様な材料が使用され、ずい分進化していると思った。

リプラスさんはもとより、担当アドバイザーの方が質問を分かり易く丁寧に説明して下さり、

我が家のお風呂もこんな素敵な空間にしたいと思いリフォームを決意しました。

この度はどうも有難うございました。

いつも大切なお住まいのリフォームをお任せ頂き有難うございます。

新しいお風呂、ご家族様皆様の癒しの空間作りに携われて良かったです。

初めての塗装工事で分からない事ばかりでしたが

担当者の丁寧な説明で良く理解でき、仕事の依頼を決めました。

工事も無事終わり、ありがとうございました。

大変丁寧に仕上げていただき、満足しております。

急なお願いにも対応していただき

ありがとうございました。

ホームページよりご依頼ありがとうございます！

ご満足いただけて大変嬉しいです。

お世話になりました！！

以前から家の不具合箇所を修理しなくてはと考えていましたが

業者の選定や費用が判らずなかなか実施への踏ん切りがつきませんでした。

今回思い切ってリプラスさんにリフォームをお願いしました。

リフォームの結果不具合は解消でき、また適切な対応をしてもらいましたので満足しています。

特に浴室のリフォームは想像以上によく出来てとても満足しています。

将来的にもリフォームの必要が発生するとおもいますが

今後ともリプラスさんにお願いしようと考えています。

寒い日の朝、給湯器が故障してしまいました。

突然伺ったにもかかわらず、親切丁寧に対応して頂き

翌日の朝には交換して頂けて、大変助かりました。

また、何かありましたら、リプラスさんに相談しようと思います。

ありがとうございました。

こちらの要望にきちんと向き合って相談に乗って下さり感謝しております。

トイレの工事を以前にやって頂いて、今回で2度目の工事になりますが

職人さんもいい方なので、安心して依頼する事が出来ました。

給湯器を交換しましたが、お湯の温度が同じ41°Cでも違うと

家族がとても喜んでおります。

ありがとうございました。

多忙の為、営業時間内に出向くことが難しい状況だったので、

不安を感じながらではありましたが、

自分の空時間に相談が出来るネットの「お問合せ」フォームを利用して

見積依頼をしました。

すると、返信もはやく、担当の方の細やかな心配りや対応に不安は消え、

安心して工事もお任せできました。

担当の方だけでなく、職人の方達も丁寧で対応も大変良かったです。

思い切って「お問合せ」をクリックし利用して良かったです。

ありがとうございました。

打合せがきちんとしていて説明が丁寧でした。

工程表があったので工事の進み具合が分かってよかったです。

見違えるほどきれいになってうれしいです。

ありがとうございました。

床材がなかなか決められなく何回も見本取りをお願いしましたが

気持ち良く相談も含め対応して下さり大変助かりました。

工事中は留守が多くなり大変迷惑をおかけしましたが

安心しておまかせする事が出来感謝しています。

吉川さんにはいろいろお世話になり

有難うございました。

大変良い工事をしていただきました。

もっと早く工事をすれば良かったと

妻も言っております。

リフォームの内容、仕上がりには大変満足しています。

若い子が努力しているのを感じました。

今後が楽しみなスタッフ達です。

機会が有れば、また宜しくお願いします。

取付はてきぱきして、とても好感を持てました。

リプラスの客に対する対応も良かったと思います。

次も宜敷くお願い致します。

工事を丁寧に行っていただき感謝しています。

解らない所はわかるように説明をして頂けたりして

安心して工事をお任せする事出来ました。

今回バスルームのリフォームでお世話になりました。

20年位使用し、あちこち不具合が出てきて

汚くてずっと嫌だなと思っていました。

安い買い物ではないため、ぐずぐず悩みましたが

回りの方や子供たちから「後20年生きるとしたら、リフォームした方が良い」との

声に押され決心しました。

リフォームが終わり、一番びっくりして嬉しかったのは

バリアフリーになり、入口も広くなっていたことでした。

マンションなので、形が決まっているから、そのまま同じ形で

ただ新しくなるだけだと思っていたのです。

この先、体が不自由になっても大丈夫だなと思っています。

又、私が気付かない細かな事にも気を遣っていただき

うちにとって最善の状態にしてくれたのだと思います。

吉川さん、職人の方々、スタッフの皆様

本当にありがとうございました。

本工事、屋根、外壁等　リプラス担当者、各職人様ご苦労様でした。

私達も大変満足する工事に喜んでおります。

記

1.本契約に当り（株）リプラス社長より詳細なる説明。

2.各職人方々の作業熱意。かつ迅速。

3.作業等内容質問にも詳細なる説明。

4.リプラス担当者小松さん我々意見等求めてもすみやかに理解える返事、又実行。

5.作業中間点検、リプラス社長より。我々素人として深い信頼ができました。

今後貴社のご発展を祈り、ありがとうございました。

ご満足いただけて私も大変嬉しいです！

お引渡し後、とても貴重なお酒を頂きました。早速家内と晩酌。大変美味しいお酒でした。

今後とも宜しくお願い致します。

打合せの時、品物の背面と壁にすき間が出来ると云うのですこし心配でしたが

寸法的に納まったので安心しました。

又、背面部には廃材を利用して見栄え良く仕上げて頂きまして

有難うご座居ました。

丁寧な対応、作業で安心してお任せできました。

作業後もきれいに後片付けして頂き、気持ちよかったです。

無事に終わりましたこと、どうもありがとうございました。

特に西側の壁部分の左官の不備？によるでこぼこが

ほとんどわからなくなったのには感謝です。

塗装屋さんによろしくお伝え下さいませ。

今後も何かありましたら、よろしくお願い致します。

対応はとても良かったです。

ただ、お忙しい中での仕事で、家具の移動など少しハラハラしました。

しかし楽しく見ていられて良かったと思います。

工事の方々も全員親切で心地良かったです。

地域密着と言う事で安心して依頼することができ、結果にも満足しています。

我々のリフォームに対する考えを聞いてもらい、種々の提案があり

その提案に沿ってリフォームを実施してもらいました。

白アリ被害、耐震補強の点から大工さんの対応が良かったです。

設備に関しても実際にショールームを案内され、現場で確認できたことは良かったですし

設置に関しても安心して見ていられました。

大変、お疲れ様でした。

段取りも良く、スムーズにキビキビとした動きに助かりました。

今後共、御活躍して下さい。

　　Good！！

いつも仕事が早く助かります。

ありがとうございます。

・電話対応はていねいで気持ちいい。

・工事はていねいでしっかり計画通り遂行された。

・支払が何回もは面倒。

・アパート住人への対応もていねいで感謝された。

今後もお世話になる機会があるかも知れません。

宜敷くお願い致します。

どうも御苦労様でした。

若いのに頑張っていますね。

きめ細やかな対応で感心します。

これからもよろしくお願いします。

親切で大変感じがよい職人でした。

これからも宜しくお願い致します。

対応が早く、1部屋の床の張り替えと云う小さな工事でもとても迅速で

親切ていねいにして下さって、とても良かったです！

ありがとうございました。

契約の段階から親切に色々とお話をしてくれました。

工事の日取りや日時の連絡も丁寧に対応してもらえました。

工事も丁寧にすばやくして頂けました。

ありがとうございました。

きちっと対応していただき、又、追加工事の依頼も受けていただき助かりました。

工事もスピーディで短時間で終了出来ました。

工事が思ったより早く出来て良かったです。

リプラスさん、工事をしてくれた方

感じが良かったです。

急な事をお願いし、とても親切に対応していただきました。

分かりやすく説明してもらえたのが良かったです。

工事が終わり安心しました。

ありがとうございます。

急を要する状況ではあったが、なかなか決められずにいたところ

リプラスさんで丁寧な説明をしてもらい決断できました。

リプラスさんとは、長い付き合いになりそうですね。

・取り付け後は家事（食事の仕たく）を快適に行っております。

・見積の依頼から実際の取付けまで思いの外時間がかかりましたが（1ヵ月位過ぎている）

　その点が少々不満がありましたが・・・

・取付けの作業はテキパキとされて早かったから感じが良かったですね。

今回、数あるリフォーム社から実際に選ぶ決定点は金額もさることながら

早い対応とまめな接客（連絡等）と感じています。

相談に親身になってのっていただき

工事もていねいにしていただけました。

ありがとうございます。

どんな事でも親切で真摯な対応をしていただき本当に助かりました。

ありがとうございました。

初めての外壁屋根の工事でした。

どこの会社に頼もうか色々と検討しましたが、親切、丁寧な対応をして頂いた

リプラスに決めました。

何もかもが初めてでしたので、細かく説明していただき

安心してたのむことができました。

ただ担当の方と連絡がいきちがい不安なこともありましたが

全て納得のいく作業をしていただけました。

職人の方も、とても作業が丁寧で、説明をしながら作業をしてくれたので良かったです。

仕上がりもとてもキレイで新築みたいでうれしいです。

ありがとうございました。

また、何かありましたらよろしくお願い致します。

接客、現調、見積り、説明、施工、全てていねいでした。

工事時間の急な変更の為、散らかっていて申し訳なかったのですが

厭な顔をせず、工事をしてくださりありがとうございました。

工事までの見積り、説明、実際の着工まで速くよろしかったと思います。

現場の職人さん方もやさしく親切に対応して頂きました。

手直し工事も少しありましたが

すばやい対応を売りにしているだけあり早々に着手してもらえました。

有難うございます。

又何か有りましたらお願いしようと思います。

見積もりから工事までスムーズに進んで良かったです。

施工も丁寧な仕上がりでした。

本当にありがとうございました！

作業は手早く丁寧に設置して頂けました。

時間にも正確で助かりました。

ありがとうございました。

来店の時から丁寧な対応で、しっかりした準備をしてくださり感謝しております。

また何かありましたら

よろしくお願いします。

対応が早い、分かりやすい話しで良かった。

工事の方も感じが良く信頼できた。

リプラスにして、本当に良かった。

突然伺ったにもかかわらず

迅速に対応していただき、当日中に下見と見積作成までしてもらえました。

トイレの交換工事でしたが

予定より早く作業もおわり

その後は快適に使用させてもらっています。

どうもありがとうございました。

今回の工事に対して親切丁寧に対応して頂きました。

仕事内容もスピーディーに行っていたので

安心してまかせることができました。

仕上がり具合も大変良く気持ちよく感じました。

ていねいな対応と工事もきれいにやって頂き大満足です。

ありがとうございました。

建付けの食器棚の増設を依頼。

予算に合う物が見つかったと思ったら

色、デザインが違っており、もう一度ふかし直してもらいました。

最終的には予算に合った物で、デザインもそっくりな物を

小松さんが見つけてくれたので満足です。

増設した新しい食器棚は使っていて気持ちが良いです。

いつもお世話になっております。

ひとつの小さいスイッチの交換でしたが

対応が早くとても助かりました。

築11年超えの我が家ですので

次々と困ったことが起こると思われます。

今後ともよろしくお願い致します。

バスルームリフォーム

プランから丁寧で理解しやすいですね。

工事は、予定プラン通りに進み安心です。

ありがとうございました。

はじめての外壁塗装でわからない事だらけ！

業社さん選びもどうして良いかわからない中

社長様、大久保様の人柄でリプラスでお願いすることに致しました。

ド素人の私にも分かるような説明や見積などから

信頼できると確信、出来上がりもとても満足しております。

又アフターフォローも大久保様だったらすぐに駆けつけてきてくれそうなので！

心配はしていません。

今後共、どうぞ宜しくお願いします。

和式のトイレを洋式に改装して頂きました。

とてもきれいに仕上げて頂き、感謝致します。

ありがとうございました。

使いかってもとても良くなりました。

アフターケアもばつぐんです！！

今住んでいるアパートのハウスクリーニングを頼みました。

思い以上にきれいにていねいに仕上げて頂いて満足しています。

作業時間も8時間と長い時間頂いて

又何かあればリプラスさんにと思っています。

全体的に丁寧に施工して頂きました。

全てにおいては大変満足しています。

当初、クロス張は心配していましたが、出来上がりは見事です。

ハイレベルなコンロにびっくり

もっと早くに変えれば良かった

料理の幅がふえそう

今回初めてリプラスさんに工事をお願いしました。

皆さん笑顔で親切に接して下さって、とても嬉しく思っています。

短時間で丁寧に手際よく工事をして頂いた事に

とても感謝しております。

今後のリフォームも是非お願いしたいと思っていますので

宜しくお願い致します。

ありがとうございました。

私の家からも近くなので住まいの事で

何かあったら又相談に伺いたいと思います。

お店の方も感じが良かったので！

今回初めてリプラスさんにベランダの防水工事をして頂きました。

分かりやすく丁寧な説明をしてもらい、安心してお任せする事ができました。

また何かあった時はよろしくお願いしたいと思います。

ありがとうございました。

今回、洗面台とインターホンの新設工事をお願いしました。

どちらも丸16年使用していた為ボロボロ。

息子達の身長に合わせ洗面台を通常より高さ変更したかった為

少し時間がかかりましたが

新しい洗面台とインターホンになった時は感動しました。

営業さんも工事担当の方も人当たりがいい感じのいい人でした。

本当はトイレもお風呂も・・・とお願いしたいところですが

それはまた次回、よろしくお願い致します。

今回お願いして良かったです。

これからの地域密着で頑張ってください。

工事を依頼したところ、すみやかに対応がよかった。

工事の説明も親切で良かったと思う。

注文してからすぐに対応、工事にたずさわって、親切に説明があり非常によかったです。

又何か工事が必要が生じたときはお願いしようと思います。

きれいに出来ました。

色々お世話になりました。

雨の寒い中、大変良くやって頂きありがとうの一言です

皆さん大変何事も聞いてよくやって下さいました

営業さんも何度も足をはこんで下さり

お世話頂き良くしてくださいました。

又何かありましたらお願い致します

この度は大変有難うございました

TOTOのユニットバスを採用したリフォームが9月30日に完成しました。

長年の念願であった浴室のリフォームが完成し、関係者の皆様に

深く感謝しております。

完成に至ったことが信じられないほど、今回のリフォームは幾多の困難に直面しました。

計画がスタートしたのは昨年（平成28年）の12月でありました。

我が家の浴室の躯体は、階段下壁が浴室に露出するという特殊な形状のため

バスのメーカーが難色を示し、何度も計画が中座することを繰り返しました。

今回のリフォーム計画を推進していただいた、リプラスの大久保様はまさに不屈の精神で

実現の道筋を模索され、職人から施工の合意を頂くに至り、これが決め手となりました。

実際の施工においては、職方、大工の金田様とまさに最強のメンバーで実施していただくよう

大久保様がアレンジされました。

天井部をTOTO純正部品で施工する、洗い場正面壁のつなぎ目のスジを通す、

天井高をできるだけ高くする、階段下壁を違和感なく仕上げる等々の当方の要望を

全て聞き入れて頂きました。

仕上がりは素晴らしいの一言です。

問題になった階段下の壁は、全く違和感がなく、浴槽のカーブと調和してアクセントになり

むしろ落ち着く感じになっています。

家族はもちろん知合の間でも好評判になっています。

関係者の皆様有難うございます。お疲れ様でした。

出入りの業者様、親切に何事もきちんと説明していただき

又今回はトイレのみのリフォームでしたが

きれいに仕上がり大変満足しています。

又お願いしたいと思います。

急にお願いしたのに、早く工事ができてとても感謝しています。

工事の職人さんも丁寧な説明をしていただき

てきぱきと感じの良い人でした。

リプラスさんと知合い安心して生活できます。

これからもよろしくお願いいたします。

いつかは何とかしなくてはと思っていたお風呂場と外装を

短時間でキレイに仕上げて頂きました。

ありがとうございます。

家でお風呂に入るのが至福の時間となりました。

吉川さん、横溝さん

大変お世話になりありがとうございます。

システムバスはとてもあたたかく、寒い冬も快適だと思います。

掃除も楽になり、私も希望通りになりました。

工事も手際よく上がりました。

担当の方、それぞれの分野の職人さん　ありがとうございました。

リプラスの方、お二人の方はこまめに説明にきて下さり助かりました。

これからも宜しくお願い致します。

洗浄便座が具合が悪くなり「10年経過して商品がない」とのことで

新しい便座に取り替え、壁、床も貼替ることにして、その工事をお願いしました。

何回も打ち合わせに来ていただき7月3日（月）工事をしていただきました。

若い人たちがそれぞれの担当分野で、暑い中丁寧な仕事をしてくれました。

見積の時から丁寧に対応していただきました。

施工も細部までしっかり行っていただいて

細かいところまで満足のいく仕上がりになりました。

また、ちょっとした不具合も十分に対応していただきとてもたすかりました。

見積からキッチリやっていただきとてもよかったです。

次回もぜひお願いしたいと思います。

ありがとうございました。

この度、暑い中で仕事をしていただき大変との事と申し訳なく思っております。

各職人さんが、皆さん良い笑顔で対応して下さり

速やかに仕事を進めていただきありがたくお礼を申し上げます。

営業さんもきちんと連絡を下さり不安なく終了しました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

今回浴室のタイルが浮いてきた為、お風呂のリフォームをしました。

担当の吉川さん、横溝さんはじめ工事の方々

皆さん小さな質問にも丁寧に答えてくれて、安心して工事を見守っていました。

冬になって高断熱浴槽の冷めにくくなったお風呂を体感するのが待ち遠しいです。

ありがとうございました。

ベランダから1階への雨漏り修理と、以前の大雪でのカーポート破損修復

ついでにトイレの交換を依頼しました。

雨漏りはその原因から対策をとり順次修理してもらいました。

カーポートは手際よく直してもらいました。

トイレの交換もあっと言う間に終了。

その他関係のない箇所もリプラスさんと業者それぞれが対応してくれました。

さらにご近所への気配りもやってくれて助かりました。

ありがとうございました。

2階の天井に雨漏りがした為、止水工事を依頼しました。

当初の工事個所より範囲を広げて工事をしてくれました。

工事が終わった時に職人さんから最善をつくしましたと言って頂き

一週間後に台風の影響でかなりの雨が夜降りましたが

雨漏りすることもなく、安心して寝ることが出来ました。

ありがとうございました。

安心しておまかせ出来ました。

職人さんにも親切丁寧にやっていただき

アフターフォローやその他のアドバイスも

していただき勉強になりました。

見積依頼時から工事の内容など詳しく説明してもらい

わかりやすかったです。

工事も丁寧にやってもらい満足しました。

今後何かあればまた依頼したいです。

故障を直したり、機械を交換して頂いたりした結果

とても快適になりました。

素人が原因もわからず困っていた時に

すぐに対応して下さり

丁寧な説明も含めとてもありがたかったです。

工事の完了までとても細かく心配して下さり感謝しております。

今後も何かの時はお世話になりたいと思いますので

よろしくお願いします。