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お客様の声・笑顔アルバム

お客様の笑顔がいっぱいのフォトアルバムです。

皆様からアンケートを頂戴しております

私たちのために一生けん命働いて頂いて、とても感じが良かったです!

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市南区 Y様
施工箇所
外壁屋根

水回りの工事をお願いしようと、水道工事業者をネット検索したら、神奈川県のホームページにたどり着き、「水回りの工事は悪徳業者が多いので、神奈川県の許認可を取得している業者を選びましょう」と許認可を取得している業者が一覧になっていたので一覧から、近所で情報が知りえるホームページがある業者を選び、リプラスさんに出会いました。

 リプラスさんのホームページには、たくさんの施工例とお客様の声が掲載されていましたので安心し、見積もりをお願いしました。

 実は水回り以外にも気になっていたところを、見積もり時に店長さんにお話しし、実際に見てもらいました。素人にもわかりやすい説明でした。

 その結果外壁塗装などもお願いしましたが、外壁はこげ茶から白と全く違う色にし、新築の様に光っています!玄関を出る時に自宅ではない気分になります。

 担当者の松村さんは、私たち夫婦の話しにすごい耳を傾けてくれ、私たちのために一生けん命働いて頂いて、とても感じが良かったです!

 工事の始まりや、工程の境目、作業完了時にリプラスさんが、お知らせのチラシをご近所に配るのですが、5回以上だと思うのですが、ちょっとしつこいなと思うお宅があるのではと思います。私なら、最初と最後だけで良いかなと思うので。

大変満足です

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市南区 Y様
施工箇所
外壁屋根

今回で、3回目の依頼でした。

職人の方も色々気を付かって下さり、キレイに仕上て頂きました。

大変満足です。ありがとうございました。

ていねいな仕事振りが気に入りました

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市南区 N様
施工箇所
戸板

戸板の交換、2回目ですが、前回のていねいな仕事振りが気に入り、今回も依頼しました。

お客様の声 

困った時、まずはリプラスさん

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市 I様
施工箇所
照明

困った時、まずはリプラスさん。

頼りにしてます。

これから先も、よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました!

担当:松村

施工相模原市中央区陽光台4-6-3 beauty cafe はっぴー様
施工箇所
玄関ドア

ドアの調整をお願いしました。

音がうるさかったのも、すっかり良くなり、その他細かい調整も、その場でして下さいました。

本当にありがとうございました!

お客様の声 
お客様の声 

安心してお願い出来ました

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区小山 S様
施工箇所
水栓

キッチン水栓とバルブの交換をしました。

疑問に思った事に対して、分かりやすく丁寧に説明していただいたので、安心してお願い出来ました。

今後も何かあれば、よろしくお願いします。

お客様の声 
お客様の声 

困っていることに全力で応えて下さった

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区陽光台4-6-3 beauty cafe はっぴー様
施工箇所
外壁・屋根・その他

カフェのオープンに向けて、外壁・屋根塗装の他、外装・内装の一部をお願いしました。想いをもって、地域で長くされているだけあり、しっかりとした知識と技術をお持ちだと感じました。

きっかけは、チラシで雨漏りの無料診断を申し込みましたが、作業の様子や調査説明がとても丁寧で、リプラスさんにお願いしたいと思いました。少し手間のかかる施工や、細かい要望にも快く対応して下さったり、困っていることに全力で応えて下さったりと、大変有難かったです。

高価な買い物でもあり、長く使えるようにと思っていたので、親身になって仕上げて頂き、ありがとうございました。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

対応が早く、親切な担当者で良かった

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区陽光台 I様
施工箇所
キッチン・洗面・ベランダ

対応が早く、親切な担当者で良かった

職人さんも感じが良く親切だった

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

リフォームに対する熱量に感銘して依頼しました

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区淵野辺 O様
施工箇所
水廻り

地元のリフォーム会社であることの安心感。リフォームに対する熱量に感銘して依頼しました。(店長さんのリフォーム熱は半端ないですよ!!)

職人さんも良い方たちで、安心してお任せできました。しいて言うなら、職人さんによって多少センスが違うことです。(技術ではなくセンス)

ただこちらのイメージするモノと、リプラスさん職人さんが良いとするモノの擦り合わせが足りていなかったのかもしれません。この件に関しては、私たちもいい勉強になりました。次回お願いする時は、今回以上に相互伝達をしましょうね。

年末のお忙しい中、懸命に対応して下さり、本当にありがとうございました。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

これから、何かあった時には、力になって頂けそうなので、心強いです

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 Y様
施工箇所
外壁・屋根

知り合いの紹介で、今回、お願いしましたが、思っていたとおりのていねいな仕事で安心しました。

塗装だけでなく、これから、何かあった時には、力になって頂けそうなので、心強いです。

何かありましたら、よろしくお願いします。

お客様の声 

とても、満足しています

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区 G様
施工箇所
玄関

以前は、アルミ仕様の玄関ドアでしたが、今回は、断熱仕様の玄関ドアにしたので、玄関・廊下の冷え込みが、なくなりそうです。

また、防犯対策も、されているので安心です。

以前は、黒の玄関ドアでしたが、今回は、クリエモカで、とても、暖かみのある色で、家の壁の色と合っていると思います。

色々と迷いはありましたが、玄関ドアをリフォームして、とても、満足しています。

良く管理されてたと思います

担当:松村

お客様の声 
施工町田市 S様
施工箇所
間仕切り

全体的には、綺麗に仕上がり良かったと思います。

・骨組みの際、木材が不足し、厚みの違う材料や、長さ不足ですき間のある所があり、地震の際、応力が集まらないか少し心配でした。

・エアコン工事含め、良く管理されてたと思います。

気持ちのいいお正月を迎えることが出来ます

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区水郷田名 矢野様
施工箇所
トイレ 

年末で仕事も忙しい時期なので、早く仕事をしてもらいたいと思っていましたが、なんとか、早くに日にちが決まり、ホットしました。

仕事も丁寧でm、トイレと内装も新しくなり、満足しています。

これから気持ちのいいお正月を迎えることが出来ます。

有難うございました。

又、何かの折にお願いしたいと思います。

お客様の声 

分かりやすい、対応と説明で、良かった

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区 T様
施工箇所
トイレ 他

分かりやすい、対応と説明で、良かった!

お世話になりました。

お客様の声 

細かい所まで、一つ一つ確認して頂きたかった

担当:菅野

施工相模原市 O様
施工箇所
洗面化粧台

契約が決まるまではコンスタントに連絡が来ましたが、契約後でも、速やかに連絡を頂きたいなぁと思う事がありました。

また、施工については、頻繁に行えない(我が家にとっては)高額な買い物であるので、細かい所まで、一つ一つ確認して頂きたかったです。

担当者より

至らない点が多々あり、お施主様にご迷惑をおかけしました事、深くお詫びお申し上げます。

ご指摘いただきましたことを、社内で共有し、サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。

お客様の声 
お客様の声 

迅速な対応に大変感謝しております

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区田名 吉田様
施工箇所
給湯器

今回、給湯器の交換をお願いしましたが、迅速に対応して頂き、大変感謝しております。

お客様の声 

職人さんの対応良かったです

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区 I様
施工箇所
外構

施工の職人さんの対応良かったです。

ただ、事前に打ち合わせが不十分だったと感じたので、もっと、営業さんに細かい所も、いろいろオーダーしておくべきだった思った。

細かい所はあったが、おおむね、施工して良かった・・・

担当者より

気配りに欠けるなど、至らない点があり、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、これまでよりもっとお客様に寄り添い、満足していただけるよう頑張ります。

お客様の声 
お客様の声 

完璧な作業をして頂き満足しています

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市緑区 N様
施工箇所
水栓

完璧な作業をして頂き満足しています。

ありがとうございました。

今後もお世話になります。よろしくお願いいたします。

これからも、リプラス様の皆様に支えていただけると幸いです

担当:望月

お客様の声 
施工町田市 O様
施工箇所
水漏れ

何かあった時は・・・

すぐに飛んで来て助けて下さる リプラスさんです。家も30年近くになり、今までにはないトラブルが生じて来ました。

これからも、リプラス様の皆様に支えて頂けると幸いです。

どうぞ、よろしくお願い致します。

リプラス様の益々のご活躍をお祈り致します。

迅速かつ丁寧に作業していただきありがとうございました

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市 匿名希望様
施工箇所
浴室

■良かった点

迅速にかつ丁寧に作業していただきありがとうございました。予備日を使用することもなく、予定どおり作業が完了できたのは助かりました。

当初の見積金額よりあがってしまいましたが、お風呂だけでなく脱衣所床と壁紙の交換はやっぱり、やって正解だったなと思いました。

設備屋さんお感じがとても良かったのが印象的でした。

マンションの掲示板や住民の方へのちらし連絡などリプラスさんのほうで色々と手回しいただけたのは大変助かりました。

■悪かった点

初期の見積書にガス交換が入っていなかった点です。その場で見積を出してもらいましたが、顧客の要望が事前に反映されていないという点では、残念でした。ちゃんとこの後もお任せして大丈夫かな?と不安になりました。

担当者より

ご指摘ありがとうございます。

今後、同じようなことをして、お客様を残念な気持ちにさせないよう、精進してまいります。

お客様の声 

対応が素早く、丁寧

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市 O様
施工箇所
網戸

今回網戸の劣化で相談させていただいたのですが、担当の松村さんの対応が素早く、丁寧で、依頼させていただこうと思いました。実際、網戸の貼替は作業も数時間で素早く終了し、仕上がりも満足しています。

プリーツ網戸からロール網戸への交換は使用時の利便性が向上し、もっと早く交換すれば良かったと思うくらいです。

また、何かありましたら、松村さんへご相談させていただこうと思います。

ありがとうございました。

お客様の声 

依頼して良かったと思っています

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区 M様
施工箇所
外壁・屋根

リプラスさんに依頼して良かったと思っています。仕上がりに満足しています。見つもり段階から疑問や質問の回答がわかりやすく、的確であったこと。問題点なども、ちゃんと説明があったので信頼できると思いました。

営業さんも職人さんも感じ良くていねいな仕事をして下さいました。

お客様の声 

ていねいに対応して頂きまして、ありがとうございました

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 G様
施工箇所
高圧洗浄

今回は、配管高圧洗浄工事でお世話になりました。

担当者も、工事の方も、ていねいに対応して頂きまして、有りがとうございました。

次回の工事もお願いしようと思います

担当:松村

お客様の声 
施工
施工箇所
ベランダ

次回の工事もお願いしようと思います。

色々とありがとうございました。

お客様の声 

親切、丁寧な対応に感謝申し上げます

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市 K様邸
施工箇所
外壁・屋根

さがみはらぶで、リプラスさんのことを知り、壁紙の張替えをお願いしました。きれいな仕上がりでした、そのことがあり、今回、外壁屋根のリフォームをお願いしました。丁寧な説明のもと安心して工事をお願いすることができました。説明の際、ドローンで屋根等、必要なところを撮ったもの見せてもらえたのは、良かったです。工事終了後も、ドローンで撮った写真を見ることができました。工事前、工事後のファイル作成も、ゆっくり確認することが出来て、良かったです。疑問に思ったことも、きちんと対応して頂き、信頼できる会社に、お願いすることができ、良かったと思っています。

1つお願いしたい点としては、訪問の必要がある時、日にち、時間等、少し余裕を持って連絡をいただけると良かったと思いました。

親切、丁寧な対応に感謝申し上げます。

担当者より

ご指摘ありがとうございます。

配慮が至らずご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

気を引き締めて、これからも、お客様のために頑張っていきたいと思います。

お客様の声 

今回も依頼して良かったです

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市南区 Y様邸
施工箇所
手摺 他

手すりは、昇降が大変楽になり、安心して使用できる様になりました。

ひ孫達にとっても安全な環境です。

キッチンの引戸も軽量になり日々の負担が減り、ドアクローザーで子供たちも手をはさむ心配がなく快適にすごせています。

今回も依頼して良かったです。

お客様の声 

仕事が丁寧で満足しています

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区横山 樋口様邸
施工箇所
エアコン

仕事が丁寧で満足しています。

以後、何かありましたら、お願いしたいと思います。

スタッフなら「任せられる」と痛感しお任せしました

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区 M様邸
施工箇所
外壁・屋根・ベランダ

今回初めて「リプラス」さんに外壁、屋根、ベランダ防水塗装を依頼しました。現場調査から現在の自宅の外壁や屋根の状況等、詳細に調査説明頂き、このスタッフなら「任せられる」と痛感しお任せしました。地元で32年の長きに渡り地域密着でやってこられた実績と職人さんの丁寧な仕事ぶりや私達に接する礼節な態度に感服致しました。塗装の仕上りも大変満足の行く出来栄えで感謝しております。ありがとうございました。又、何かありましたら「リプラス」さん、よろしくお願い致します。

お客様の声 

安心しておまかせできる業者

担当:松村

お客様の声 
施工川崎市麻生区 Y様邸
施工箇所
雨樋 他

職人さんの腕もたしかで、対応も感じがよく、安心しておまかぜできる業者さんです。

親切な対応とていねいな工事

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市 H様邸
施工箇所
トイレ

親切な対応とていねいな工事で、結果に満足しています。

質問や約束が的確に履行される

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 K様邸
施工箇所
水栓

1.質問や約束が的確に履行される。従って安心感がある。

2.例示が多く、選択肢が広がる。

3.1.項のスピードが上るとなおよい。

4.営業マン(受付け含む)、職人さんともに礼儀正しく仕事がていねいです。

ていねいに作業して頂き良かった

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 Y様邸
施工箇所
外壁

いつも、リプラスさんに色々な事でお願いしています。どの工事屋さんも仕事がていねいで、人あたりも良く、今回のお願いの塗装屋さんも始めての方でしたが、とても細かい所、作業の仕方も、ていねいに作業して頂き良かったと思っています。又、なにかあった時には、お願いしようと思っています。

※特に塗装屋さんは、こちらがお願いしなくても、こちらがやりやすい様に気がつき、足場の一部をはずして安全に使いやすい様にして下さった事、ありがたかったです。ありがとうございました。

早い対応ありがとうございました

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区 K様邸
施工箇所
トイレ

とても早い対応ありがとうございました。

とても きれいにでき上がりました

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区 I様邸
施工箇所
水栓

水道の配管工事という、見たこともないので、不安でしたが、とても きれいにでき上がりました。これからの掃除に助かります。

お客様の声 

安心してお願いできました

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区 匿名様邸
施工箇所
外壁

今回は、2回目の依頼でした。

色について悩んでいましたが、相談にのってくれました。

作業中も丁寧にその日の作業を説明してくれ、安心してお願いできました。

お客様の声 

満足しています

担当:松村

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区 K様邸
施工箇所
外壁・屋根・トイレ・洗面

屋根・外壁、共に外観が格段をキレイになって、満足しています。

スタッフ・営業の対応が、とても良かった。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

トイレ、内装の仕上がりがとてもていねいで感動しました。

スタッフ、業者の対応がとても良かった。

お客様の声 
お客様の声 

連絡を細かく入れて頂いて助かっています

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 Y様邸
施工箇所
クロス

以前から依頼していますが、担当の人が変わるのは、ちょっと残念に思っています。

今回の担当の方は、始めての女の方ですが、とても良く連絡を細かく入れて頂いて助かっています。これからも依頼した時はよろしくお願いします。

活気と伸びしろを感ずる会社です

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区横山 K様邸
施工箇所
トイレ

営業も施工も若い人が担当し、活気と伸びしろを感ずる会社です。

 ただ、若いせいか、点検口の枠や配管カバーのほこりや汚れを落とさずに取り付けようとしていたので、こちらで拭きとった。工事終了後は、ドア開閉レバーを取り付け忘れていたため、こちらで取り付けた。

 我々くらいの年の職人の元で実践していれば、細かい所をしっかり指導してもらい良い職人になっていけると思い、これからの精進に期待しています。

担当者より

寛大なお気持ちで、温かいお言葉、ありがとうございます。

ご期待に添えるよう、今後、一層、研鑽を重ねて参ります。

お客様の声 

私の希望を見事に完成させてくれました

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区 古澤様邸
施工箇所
内装

普通に住んで生活していた部屋を愛犬を迎えた事でリフォームするなんて考えてもなかったのですが、実際工事を終えてみて想像以上に仕上がり、とても大満足しております。和を無くして白色をメインにした明るい部屋にしたいとの私の希望をリプラスは見事に完成させてくれました。ありがとう。大工さん、クロス屋さん、建具屋さん、皆様の素晴らしい技術によって仕上げて頂いたとても素敵な部屋で毎日生活しております。何よりも自分の家は宝物です、これからも一層大切にしたいと思います。店長中村様、担当者菅野様、大変お世話になりました。リプラスにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

お客様の声 
お客様の声 

早く出来たので良かった

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 高橋様邸
施工箇所
トイレ

トイレ交換をお願いしましたが、早く出来たので良かったです。

前より明るくなり気持ちいいです。

とても親切に対応していただきました

担当:中里

お客様の声 
施工相模原 T様邸
施工箇所
トイレ換気扇

トイレの換気扇がものすごい音がしはじめて交換しました。

以前、トイレ、お風呂、洗面所の交換もお願いしました。

とても親切に対応していただきました。

ありがとうございました。

施工については満足です

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区 K様邸
施工箇所
水まわり

タカラスタンダードのユニットバス・洗面台・TOTOのトイレ、および設置や施工については満足です。

ただし、隣戸の前に荷物を置いたり、作業をした点、木材の加工時のホコリ予防のための窓閉め依頼を事前にできなかったのが残念でした。

作業内容による注意点を事前に知らせて欲しかった。

担当者より

配慮が足りておらず、ご心配ご不安をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見を受け止め、今後に活かしてまいりたいと思います。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

1度モイヤな思いをした事がない

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 青木様邸
施工箇所
浴室折戸

今回で、3回目の施工依頼になります。

何でなのか?1度もイヤな思いをした事がないからなんです。

最初から最後まで対応がていねいで、仕事がスピーディーで、ホントに親身になってくれます。

これからも、何かあった時には、すぐリプラスさんが頭に浮かぶと思います。

早くに来てもらって良かった

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区小町通 伊藤様邸
施工箇所
コンロ

早くに来てもらって良かった。

安心。

松村さんも感じの良い人。

又、何かあったら御願い致します。

お客様の声 

ポイントごとに確認してくださり、安心感がありました

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市緑区 O様邸
施工箇所
トイレ

トイレのタンクが故障したため、思いきって、トイレの交換をしました。新しいものは、タンクレスで、入り口に小さな洗面器をつけました。

おても、気に入っています!すっきり、快適になり、今は、トイレが我が家の中で一番きれいな場所です。

 見積りの段階から、リプラスさんには、丁寧に対応していただき、感謝しています。工事の方もポイントごとに確認してくださり、安心感がありました。

 こまめに おそうじして、クリーンをずっと保ちたいです。

ありがとうございました。

とても、ていねいに作業してもらいました

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区 山際様邸
施工箇所
トイレ

トイレが汚れていたので、新しいのにしてもらいました。

かべと床も汚れていたので、きれいにしてもらいました。

とても、ていねいに作業してもらいました。

お客様の声 

工程通りに施工を行っていただきたすかりました

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区 O様邸
施工箇所
外壁・屋根

工程通りに施工を行っていただきたすかりました。

近所への報告もまめにしていただいたり、帰るときもきちんと整理して終了していました。

また、内装等で工事がありましたらお願いします。

親切丁寧で仕上がりも満足

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区横山 H様邸
施工箇所
網戸

担当者も親切丁寧で仕上がりも満足しました。

思ったより納期がかかった

担当:菅野

施工相模原市中央区 K様邸
施工箇所
エコキュート

・チラシの価格と実際の価格差?

・思っていたより納期がかかった。

担当者より

この度は、工事のご依頼、ありがとうございました。

お見積りの際にご説明はさせていただきましたが、新型コロナウィルス感染症の感染拡大などの影響で、ウッドショック、アイアンショック、また、ロシア・ウクライナ戦争、コンテナ料金の上昇、円安といったことから、建築資材の価格の高騰し、住宅設備も値上がりを繰り返しているため、価格訂正したチラシの発行が追い付かない状態にあり、疑問を持たれた事、お詫び申し上げます。納期(工期)に関しても大雨の影響で延びてしまいご不便をおかけいたしました。

いただいたご意見を受け止め、今後に活かしてまいりたいと思います。

お客様の声 
お客様の声 

担当者の説明は丁寧で安心できました

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区 K様邸
施工箇所
和室

工事途中、疑問がわきお電話すると、すぐに来て説明してくれました。

担当者の説明は丁寧で安心できました。

フローリングにする工事は1階も2階もピタリと入り満足しています。

築33年ですがリフォームした場所はピカピカです。

お客様の声 

とてもキレイで満足

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区 N様邸
施工箇所
コンロ・レンジフード

暑い日にありがとうございました。

おとなりの敷地内に入って作業をしなければならない要件が発生して、連絡、許可をいただくのに時間がかかって職人さんにも迷惑をかけてしまいました。下見の時に、少しでもそういうことが発生するかもなどお話して頂ければ、お隣にも声をかけておけたので、これからは気をつけていただきたいです。

又、職人さんが先に来て、資材が届いてないなどの不備もあり、心配する場面もありました。

仕上がり等は、とてもキレイで満足しています。

レンジフードの取付、ビルトインコンロの交換をお願いしました)

担当者より

配慮が足りておらず、ご心配、ご不安をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見を受け止め、今後に活かしてまいりたいと思います。

お客様の声 
お客様の声 

親切にわかりやすく説明してくれた

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市 M様邸
施工箇所
トイレ

ウォシュレットが、こわれて使えなくなり、こまり、数多くの施工店があるのでまよいました。

親切にわかりやすく説明してくれ、たすかりました。

お客様の声 
お客様の声 

とても感じが良かった

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区田名 Y・H様邸
施工箇所
雨漏り

とても感じが良かったです。

説明、対応に、満足している

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区 S様邸
施工箇所トイレ・洗面 他

工事会社選びに悩んでいたが、貴社の説明、対応に、安心感を感じ契約した。

工事完了後の説明、対応にも、満足している。

今後のアフターサービスにも応じてもらえたらと願っている。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

職人さんの仕事がていねいで良かった

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区 M様邸
施工箇所浴室・洗面 他

職人さんの仕事がていねいで良かったです。

ありがとうございました。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

担当者の言葉が心強く感じた

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区 K様邸
施工箇所浴室・洗面

タカラスタンダードのショールームにて貴社の情報を知りホームページを確認したところ、しつこい営業はしないとの記入があったので見積もりをお願いしました。若干違った、ような気もしましたが、他社と比較検討した結果、お願いすることにしました。

決めた理由は工事期間が短いということ、また、メーカーとの連携もよく、今後のメンテナンス等が安心、また価格的にも最終的に便宜を図っていただきました。

営業担当の方の、自分が最後まで責任を持ってやらせていただきます、との言葉は心強く感じました。

浴室、洗面と若干付帯工事もお願いしましたがすべて満足のいく結果となり感謝しております。

メーカーさんの担当にリフォーム会社選びを聞いたところ、相性もある、との助言がありましたが、相性がまあよかった?のかもしれませんね。

今後他のリフォーム工事の際もお願いしようと思っております。

気持ち良く接して下さり感謝です

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区 M様邸
施工箇所屋根

最も暑い中で、皆さんが気持ちよく接して下さり、感謝です。

丁寧に対応して下さり、ありがとうございました

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区 O様邸
施工箇所給湯器

丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。

メールにて連絡のやり取りをしたため、メールが届いているのか不安になるときもありましたが、こちらの質問等には的確に答えて下さいました。

満足しております。

リフォームをお願いして良かったです

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区 いとう様邸
施工箇所浴室・洗面

今回、初めてリプラスさんにリフォームをお願いして良かったです。

リフォーム以外の普段気になってた所も対応していただきありがとうございました。

担当の菅野さんには何度も足を運んでいただき大変お世話になりました。

今後も何かあった時には、リプラスさんにご相談させていただきたいです。

見るたびにテンションが上がります

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市南区 A様邸
施工箇所浄水器・宅配BOX

宅配BOX・浄水器を取り付けたいと、何年もずっと考えていました。折角なら、長く使用できる納得のいくものを希望していただけに、ハードルが高くなり先に進めませんでした。

 リプラスさんは、店頭でされているキッチンカー等のイベントで知りましたが、その後、Facebookやポストに投函されるチラシ等でずっと好感を抱いており、リフォーム関連をする時にはお願いしたいとずっと思っていました。

 皆様、本当に丁寧で感じが良く、近所への配慮も細かくて嬉しかったです。

 施工も、とても美しく、見るたびにテンションが上がります。もっと早く依頼すれば良かったと思う程です。これからも、お世話になります。ありがとうございました。

疑問に思ったことも、しっかり調べて回答してもらえます

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区横山台 F様邸
施工箇所浴室・

施工が丁寧で、とても良かったです。

また、疑問に思ったことも、しっかり調べて回答してもらえます。

暑い時期でしたが、工期内で完了していただき、ありがとうございました。

足場があるからできるリフォームもできますので、事前に相談されることをおすすめします。

孫もひ孫も大喜びで、快適になりました。

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市南区 Y様邸
施工箇所浴室・

良い感じに仕上げていただき、ありがとうございます。

孫もひ孫も大喜びで、快適になりました。

お客様の声 

使いやすく、きれになり、満足しています

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 角田様邸
施工箇所浴室・洗面 他

職人さん達が丁寧に作業をしていただき、使いやすく、きれいになり、満足しています。

ただ(価格面で)打合せの時、補助金の話が出てましたが結局は何も受けることができず・・・。

お客様の声 
お客様の声 

順調に進み、ありがとうございました

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 S様邸
施工箇所屋根

担当の松村啓太さんの説明を受けながら順調に進み、ありがとうございました。

お客様の声 

頭が下がる思いでした

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市緑区 K様邸
施工箇所内装

この度は、フローリングとクロスの張り替えをお願いしました。

毎日暑い中、スタッフさんと職人さんに頑張って頂き、本当にありがとうございました。特にエレベーターに乗らない資材をスタッフさんと2名で21階まで階段を使って運んで下さった時は、頭が下がる思いでした。

おかでさまで、お部屋がすごく明るくなり大満足です。

また、よろしくお願いします。

お客様の声 

教育が行き届いていると感じました

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 佐藤様邸
施工箇所外壁

まず、初めに営業の松村様のご対応が、とても丁寧で好印象でした。

きちんとメモをとりながら、要望を聞いていただきました。御社の教育が行き届いていると感じました。このことが依頼に繋がりました。

小さな工事にもかかわらず、気持ちよく引き受けていただけたのが何よりでした。左官・塗装の仕上がりも大変満足しております。

お客様の声 

細かく希望を聞いて頂き、実現できました

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区田名 N様邸
施工箇所トイレ

今回はトイレ便器取替でした。

この暑い中、業者さん1人で作業して頂きました。ご苦労様でした。

リプラス担当者さんも細かく希望を聞いて頂き、実現できました。

便器回りの床のにじみが気になって依頼したのですが、業者さんは床は大丈夫ですと言って頂き、ほっとしてます。

お客様の声 

事前の説明、提案が丁寧で、信頼できます

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区中央 K様邸
施工箇所トイレ

リプラスさんは、事前の説明、提案が丁寧で、信頼できます。

施工もきちんとしていて安心です。

また、何かあったら、リプラスさんにお願いしようと思います。

※夫も営業の方(菅野さん)が感じよかったと言っておりました。

今後ともよろしくお願いします。

迷われている方は、リプラスさんにアクセスされることをお勧めします

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区 K様邸
施工箇所外壁・屋根

 今回、外壁塗装をお願いしたリプラスさんには、当初から希望に即した的確なアドバイスを戴くことができ、妥当な予算内で希望通りのサイディングを生かした仕上がりにして戴き、とても満足しています。

 ご対応下さった全ての方が、とても感じが良くスケジュール通りにテキパキと仕事をこなされていて、最初不安なこともありましたが、気持ち良くやって戴けて良かったです。

 この暑さの中、塗装のプロとして連日良い仕事をして下さった方々をはじめ、リプラスさんにお願いして良かったと感謝しております。

 いろいろと迷われているいる方は、一度、リプラスさんにアクセスされることをお勧めします。

お客様の声 

現場調査で家の状態がわかりやすかった

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区 池田様邸
施工箇所ベランダ

この度は、ベランダの補修工事、ありがとうございました。

ご近所への挨拶、途中経過や工事終了と細やかにしていただき、ありがたいと思いました。

現場調査では、サーモグラフィを見せていただいたり、含水率測定値を提示してもらったりで、どういう状態かわかりやすかったです。

工事終了后、庭にクギが何本も落ちていました。小さいお子さんがいるお家だと、ちょっと危ないかなと思いました。


■担当者より

ご指摘いただきましたこと、職人にも伝え、今後、こいったことのないよう、注意をしていきたいと思います。ありがとうございました。

お客様の声 

とても丁寧で気持ちの良い対応と作業

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 N様邸
施工箇所雨樋

今回は、雨樋の清掃を依頼しました。

聯絡をしてから、見積り、作業を迅速丁寧に実施していただきました。

料金も良心的な価格だと思います。

担当して頂いた松村様には、とても丁寧で気持ちの良い対応と作業をして頂き感謝しております。また、何かありましたら、宜しくお願いいたします。

お客様の声 

本当に100%満足です

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区 S様邸
施工箇所外壁・屋根

㈱リプラスさま 職人の皆様

私の家をきれいに仕上げて頂き誠に感謝しています。

屋根、外壁、ベランダ防水の工事、狭い所、ボンベのある所、それらをどかしながら、隅々まで仕上げる職人の技、屋根、ベランダ防水、足場組立て、お昼ご飯も食べず汗をいっぱいかいてお仕事して頂き、それぞれの職人の方達に感謝しております。

㈱リプラスの社員の人たち、若くハツラツとして店長さんの心意気がわかります。ますます地域の家に貢献して、沢山の人達に喜んで頂いて下さい。応援しています。

㈱リプラスさまに工事をお願いして本当に満足度100%です。ありがとう。

工事はスムーズで大変満足しております

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区横山 A様邸
施工箇所洗面

洗面台の取り付け工事はスムーズで、大変満足しております。

これからも高品質なサービスを続けて頂けることを期待しています。

ありがとうございました。

本当に良かったと思います

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区清新 H様邸
施工箇所キッチン

今回は、収納部分の食キ棚と家電を置く部分、壁紙、照明をお願い致しました。

吊り戸棚も追加して本当に良かったと思います。

ただ、家電置き部分のコンセントが上段部にもあった方が便利だと思いました。

上・下完全に別れているので、延長コードも使えない。不便な状況でした。


・タカラスタンダード・シンク下の部分のスキマの件、解答お願いいたします。

お客様の声 

職人さんの仕事ぶるは丁寧で、しっかりやってもらいました

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市 H様邸
施工箇所内装

今回は内装のクロスの貼替工事をお願いしました。

職人さんの仕事ぶりは丁寧で、しっかりやってもらいました。

とても満足しています。

お客様の声 

新築のようにキレイになって嬉しい

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区 T様邸
施工箇所外壁・屋根

・新築当時のようにキレイになって嬉しいです。

・屋根は塗りではなく、金属のものを張ることにしましたが、思った以上に上品で落ち着いた仕上がりになり、満足しています。

・雨が続き施工できない日もありましたが、各工程の業者の方が、出来る時に集中して丁寧な仕事をして下さり、概ね1ヶ月強で完了しました。

・季節外れの台風が来た時は、「風雨が強くなってきたので」と雨合羽を着て足場の確認に来て、風を受ける生地の幕は外してくれました。

・塗りの時、薬剤の匂いが屋内にこもって困っていた時も、聞くと直ぐ、窓を覆う養生を外せるように対応してくれました。どの工程の業者さんも気もちよく、報告も徹底していて、安心してお任せできました。

お世話になりました。

お客様の声 

仕上がりは良かったと思います

担当:菅野

お客様の声 
施工
施工箇所浴室折戸

お風呂の扉のレールが歪んでしまい、閉まらなくなってしまった為、交換作業をお願いしました。シャワーフックも緩んでいたので一緒に依頼しましたが、下請け業者の方の連携が上手くいってなかったのか、少し不安になりました。仕上がりは良かったと思います。

担当者より

職人への支持が上手く伝わっておらず、ご不安をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見を受け止め、今後に活かしてまいりたいと思います。

助かりました ありがとうございます。

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区陽光台   G様
施工箇所給湯器

今回、風呂給湯器が、突然エラーが出て使えなくなり、困っていた所、以前お葉書をいただいたのを思い出し、お願いする事にしました。

何日も風呂に入れないかと、どうしようと思いきったが、急きょ工事していただき、助かりました ありがとうございます。

お客様の声 

細かい部分も相談し易い環境でした

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区淵野辺    S様
施工箇所水まわり・内装

人生の後半戦をシンプルで掃除しやすく、清潔な部屋で過ごしたいというのが、私たちのリフォームの目的でした。

水まわり製品は業者も性能も価格帯もピンからキリまであり、選びきれなかったのですが、リプラスさんが私たちの話を聞いた上で「タカラスタンダード」を紹介して下さいました。ショールームにも同行して下さり疑問や不安もひとつづつ丁寧に解消して下さいました。

リフォーム期間は約3週間と長期で、その間には様々な事もありましたが、日々の連絡を密に行って下さり、細かい部分も相談し易い環境でした。最終的には予定通りの期間で納得のいく内容で終了できました。

リプラスさんには心から感謝していいます。ありがとうございました。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

職人さんの技術も人柄も、素晴らしかった

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市    S様
施工箇所アンテナ

アンテナが風で破損してしまったため、撤去していただきました。

前にもお願いしたことがあったので、安心して、お任せすることができました。

事前の説明も、とても丁寧で、わかりやすかったです。

当日、お世話になった、職人さんの技術も人柄も、素晴らしかったです。

お客様の声 

とても満足です

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市    F様
施工箇所トイレ

見積りの段階から、親切に対応して下さり、安心してお任せすることができました。

トイレもキレイになり、広くなった感じさえしています。

とても満足です。

お客様の声 

思い入れのある家なので、丁寧に対応して頂けて感謝しています

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区田名    A様
施工箇所トイレ

今回、一戸建の1階、2階のトイレリフォームをして頂きました。

1階部分については、床の段差の解消(かさ上げ)と排気ファンの取付けも合わせて施工していただきました。

 施工に当たった職人さんは、十分な知識・技術を有しており、単日で全作業を完了させ、品質も良好でした。こちらからの質問にも的確に答えて頂き、安心して作業を任せることが出来ました。

 営業さんの近隣住民への事前説明や施工後のお礼回りも適切に行かれていました。工事内容の調整では、こちらの提案・要望について誠実に傾聴して頂き、施工に反映して頂けました。

 思い入れのある家なので、丁寧に対応して頂けて感謝しています。

この度はありがとうございました!

お客様の声 
お客様の声 

仕上がりもイメージと違わず満足

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市緑区下久沢    A様
施工箇所トイレ

とても丁寧に対応していただきました。

仕上がりもイメージと違わず満足をしています。

丁寧な仕事をしていただきました

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市中央区矢部    ケンズブルワリー様
施工箇所店舗解体・内装・改修

丁寧に仕事をしていただきました。

近隣や大家さんへの心配りもしていただき、トラブルなく完了していただきました。

ありがとうございます。

スムーズになおしてくれた

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市 F様
施工箇所キッチン・フローリング

今回は、洗面所の引き戸が動かなくなった。

劣化が原因かな?

戸車修理  スムーズになおしてくれた。

担当者の言葉遣いや丁寧さ、職人さんたちの仕事ぶりに好感が持てた

担当:中里

お客様の声 
施工町田市 A様
施工箇所キッチン・フローリング

中古マンションを購入し、メイン箇所は、ほぼ全リフォームとなりました。トイレ、バス、キッチンの換気扇、ガスレンジは、他の業者さんに昨年依頼し工事。そちらも良かったんですが、今回のリプラスさんは、ショールームにも付き添っていただき、対応も丁寧だったので、キッチンとフローリングのリフォームをお願いしました。

担当の中里さんの言葉遣いや丁寧さ、職人さんたちの仕事ぶりに好感が持てましたし、振動で時計が落下し破損してしまいましたが、後に時計に対するケアもしていただきました。以前に塗装で、業者選びに失敗したことがあるので、今回のリプラスさんには良くしていただき感謝しております。

ありがとうございました。

お客様の声 
お客様の声 

とてもスピーディーで、きれいな工事

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区 M様
施工箇所浴室水栓

とてもスピーディーで、きれいに工事していただけました。

ありがとうございました。

お客様の声 

仕上がりも美しく、全てにおいて満足

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区 S様
施工箇所トイレ

リプラスさんに家のメンテナンスをお願いしたのは、二回目ですが、

前回も子何回も、従業員の方、職人さんの仕事ぶりに信頼がおけた。

こちらの質問に 作業中にもかかわらず親切におこたえいただけたことも感謝でした。

仕上がりも美しく、全てにおいて満足でした。

お客様の声 

家のことは、リプラスさんに絶対に頼みたいと思いました

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区横山 K様
施工箇所塗装

メンテナンスの必要性を感じ、リプラスさんに依頼しました。

中里さん、塗装職人さん、本当に親切で気がつかない所にも目が届き、リクエストにも気軽に答えてくれました。

とても助かりました。ありがとうございます。

家のことは、リプラスさんに絶対に頼みたいと思いました。

安心してすべてお任せしました

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市緑区 山澤様
施工箇所浴室

普通に暮らしている分には不都合は無かったので、突然リフォームとなり少しとまどいましたが、丁寧な説明と担当の方の人柄で、安心してすべてお任せしました。

リフォームって、あんなに人の手が入るんだって、びっくりしました。

携わって下さった皆様が、みなさん感じの良い方だった事も、ありがたく思います。

次に何か直したい所があったら、又、リプラスさんにお願いします。

ありがとうございました。

お客様の声 
お客様の声 

ていねいに説明してくださいました

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区小町通 佐藤様
施工箇所給湯器

いろいろ話を聞きましたら、ていねいに説明してくださいました。

これからも宜しくお願いします。

お客様の声 

皆さんの対応が親切かつていねいで好感が持てます

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市 T様
施工箇所立水栓

今回は、水栓の交換。

以前から何かとリプラスさんにお願いしています。

いつも、スタッフ皆さんの対応が親切かつていねいで、好感が持てます。

ありがとうございます。

お客様の声 

とても心強かった

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市 Y様
施工箇所水廻り

いろいろ相談にのって下さり、とても心強かったです。

カップボードの出来上がりが、今から楽しみです。

丁寧にお仕事をしてくれました

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市 U様
施工箇所水廻り

今回は、水回り(洗面台・お風呂・トイレ・キッチン)のリフォーム工事をお願いしました。

リプラスの方も職人の方もとても丁寧にお仕事をしてくれました。

職人の方はお手入れのポンとまで教えていただいて、とても助かりました。

リフォーム工事全体についてはもちろんですが、細部のことについても、しつこいくらい確認を重ねることが必要だと思いました。

これからもまたお願いしたいと思います。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

ほっとしています

担当:松村

お客様の声 
施工町田市 O様
施工箇所雨樋

工事完了迄に多数の日数がかかったりしましたが、なんとか完了してので、ほっとしています。

最終的には、今後の大雨次第で性能が評価されると思います。

その時は、漏れがあったら、もう一度見て下さい。

お願いして本当に良かった

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区古淵 W様
施工箇所トイレ

お願いして本当に良かったです。

20年使ったトイレが新しくなって、気分が良いです。

次は風呂かな?何年後かわかりませんが・・・。

お客様の声 

今度、何かおきましたら、すぐにお伺い致します

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区 U様
施工箇所トイレ

対応

高齢と共に何事にもたいおう出来なく、又、人と接することもすくなく、これが今の自分の生活だと思うと、世間がせまくなって来ます。こんな時に音と水もれがおき、不安な日々を過ごしました。

お店の方に行った時に不安がなくなり、もっと早く行けば良かったと色々考えました。

今度、何かおきましたら、すぐお伺い致します。其の時、よろしくお願い致します。

時は又

お客様の声 

とても細やかなお心配りに感謝致しております

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市中央区 K様
施工箇所

・冷蔵庫の壁紙にカビが生えたので、どちらの業者さんに頼むか色々考えましたが、施工例の多いリプラスさんに頼むことに決めお願い致しました。

・リプラスさんでは、以前洗面化粧台のリフォームをお願いし、今も大変気に入って使っております。

・事務の方、営業の方、職人の方、皆さん誠意を持って、親切・丁寧にお仕事をされていて、好感が持てます、社員さん皆様方の報・連・相がよく出来てらっしゃいます。

・訪門していただいた営業の方・職人の方は、とても細やかなお心配りに感謝致しております。

・壁紙の仕上がりも、カビが生えていた所をキレイに剥いでいただき、まるっとキレイになりました。ありがたいです。

・もっと早くお願いすれば良かったと思っております。今後もリプラスさんに色々お願いしようと思っております。ありがとうございました。

お客様の声 

希望通りの出き映えで大変満足

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市南区 Y.I様
施工箇所洗面

洗面所の床がプカプカして修理をお願いしました。築43年の家ですが、クロスも床も張り替えしてなく、今回リフォームをして頂きました。棚も多く面倒な張り替えだったと思いますが、丁寧な仕事で相談にいろいろ乗って頂きました。

おしゃれで希望通りの出き映えで、大変満足しております。ありがとうございました。



お客様の声 

トレーシアのグリーンは素敵でした

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区上清新 E.R様
施工箇所キッチン

・タカラスタンダードの吊り戸棚の棚板は2枚欲しいです。(高さ・大きさからみても)

・天板の素材をステンレスにしましたが、梨地(マット加工)になっていて、汚れがキズ付きやすい印象です。(実際も)

・トレーシアのグリーンは素敵でした。(使ってみないとわかりませんが、指紋は目立つかなぁて)

・システムキッチンの取替え作業と床り、工期が3日かかりましたが、2日間だったら、嬉しかったなぁ・・・。



お客様の声 

毎日、気持ち良く使ってます

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 S.A様
施工箇所トイレ

トイレ交換して良かった。

毎日、気持ち良く使ってます。

水の流れも前とはぜんぜん少なくて、うれしく思ってます。

ありがとうございます。


大変良かった

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 望月様
施工箇所トイレ

築28年で2階のトイレは、リフォームをしていませんでした。

今回きれいにリフォーム出来て、大変良かったです。

職人の木村さんとアベさんに とても良くしていただき、ありがとうございました。

また、リプラスさんにお願いしたいです。


お客様の声 

営業さんの対応で決めました

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区横山 K様
施工箇所水栓

リプラスの営業さんの対応で決めました。

職人さんの仕事の早さに感心しました。

完成度も大変満足

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区田名 O様
施工箇所浴室・洗面

・ショールームまで、一緒に足を運んでくださり、実際の物が見れてとても良かったです。

・職人や工事関係者の方もあいさつ、マナーも良かったです。

・昼食もとらずに仕上げた日があったので、こちらも昼食が取りづらいので、昼休みは取ってほしいと思いました。

・今回は、大変お世話になりました。営業担当の中里さんの人柄にも好感度でした。やりとりもメッセージで迅速に対応してくださり、完成度も大変満足しております。工期もこちらの都合に合わせてくださり、ありがとうございました。

お客様の声 
お客様の声 

完璧な仕上がり

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市 O様
施工箇所

冬の寒い日は、窓の枠が結露して水滴がたまり、特に台所がひどく吸水紙をしく状態が続きました。テレビなどで二重窓がエアコンの節電や結露に効果があると分かり、これまで、台所のリフォームや屋根、雨樋、外壁塗装の工事をして頂いたリプラスさんに相談して今回もお願いしました。

中里さん達が、当方の希望をよく理解して、いろいろ細かく工事内容を提案していただき、価格や支払い方法についても相談にのってくれて、さらに補助金の申請もしていただきました。

職人さん達も感じが良い対応で、きちんとした工事をしていた完璧な仕上がりとなり安心してお任せできました。

この次も何かありましたら、また、リプラスさんにお願いしたいと思っています。お世話になり有難うございました。

お客様の声 

出来上りを楽しみに過ごせました

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区田名 N様
施工箇所外壁・屋根

最初のキッカケは、トイレの故障で以前見たチラシを思い出し中村さんに電話をしました。すぐに来て見積りしてスムーズに交換してもらい安心しました。

外壁・屋根塗装、排水管洗浄・エコキュート交換も思い切ってお願いしました。すべて分かりやすく親切に説明してもらい決心しました。洗浄は、高いかなぁと思いましたが業務用の高圧洗浄で内から外から作業しキッチン、洗面所の悩みがなくなり納得です。

担当の中里さんはご近所のあいさつから工程スケジュールを丁寧にしていただき、出来上がりまで楽しみに過ごせました。

依頼以外の故障の原因を見つけ修理してもらいありがとうございます。エコキュートも壊れる前に交換でき良かったです。今後ともよろしくお願いします。

お客様の声 

対応と仕上がりに満足

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市 K様
施工箇所玄関・洗面

3つの工事を依頼し、全て出来映えに満足しています。

ただ2つ目の工事が終了後、3つ目の工事が開始されるまでの期間が長く、もう少し短縮してほしかった。

対応と仕上がりに満足していますので、次回も依頼したい。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

仕事振りにプロとしての気概を感じました

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区 K様
施工箇所キッチン・洗面

こちらが気付かない細部に至ることまで提案して頂いた点に感謝しています。洗面台の据え付けを壁面に密着した方が良いなど、今まですき間があって当たり前と思っていたことに気付きませんでした。それ以外にもいろいろとあります。

言われた事でやっておしまいということでない仕事振りにプロとしての気概を感じました。

お客様の声 
お客様の声 

技術の高さに満足しました

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市南区 N様 
施工箇所排管高圧洗浄・室内ドア交換

今回、襖、台所、浴室、トイレ等のドアの交換をお願いしました。

新品になった以上に、ドアのずべり、ひずみも修正していただき、技術の高さに満足しました。

ありがとうございました。

お客様の声 
お客様の声 

皆さんに親切丁寧を望んでおります

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区田名 M様 
施工箇所キッチン・浴室・給湯器

前回は、システムバス(ユニットバス)を施工していただきまして、キッチンも、今回お願いしました。施工自体は、満足しております。あとは、この後、数年後のアフターサービスを期待しています。

お客様の声 
お客様の声 

皆さんに親切丁寧を望んでおります

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 N様 
施工箇所スイッチ

営業の方、事務の方、工事の方、皆さんに 親切丁寧を望んでおります。

ありがとうございました。

又の機会がございましたら、依頼させていただきますので、よろしくお願い致します。

お客様の声 

気配り良

担当:松村

お客様の声 
施工神奈川県 匿名様
施工箇所トイレ

・工事までの進め方良い

・設備の裏側のホコリ除去等、気配り良

長生きしそうです

お客様の声 

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市 Y様 
施工箇所キッチン

新しい流し台に立つと、気持ちがいいです。

料理も楽しく、老い先短いと思っていましたが、長生きしそうです。

スタッフの皆さんにお礼を申します。

又、次の機会がありましたら、又、よろしくお願い致します。

お客様の声 

安心して生活ができます

担当:菅野

お客様の声 
施工相模原市 K様 
施工箇所建具

家の中のひき戸が年々開け閉めに困る様になり、数年たったら重くて開けられなくなるのでは?と不安に思っていました。以前、お世話になったリプラスさんに相談し、丁寧に対応していただき対処していただきました。ひき戸にレールを6ヶ所とりつけ工事をしていただき安心して生活ができます。ありがとうございました。

今後も生活上不便に思う事は相談させていただきたいと思っています。

大変ていねいな対応

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市 I様 
施工箇所洗面

大変ていねいに対応してくれて、とても、良かったです。

合格点です

担当:中里

お客様の声 
施工町田市 K様 
施工箇所内装

店長以下、職人さんにいたる迄、歯切れの良い対応だった。

合格点です。

お客様の声 
お客様の声 

小さな工事なのにていねい

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区横山 T様邸 
施工箇所水栓

キレイになって、これから一生懸命、料理を作り、生きていきたいです。

小さな工事なのにていねいに仕事をして下さり、ありがとうございました。

いろいろ聞きやすくて助かりました

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区 I様邸 
施工箇所ベランダ

対応がとても良く、いろいろ聞きやすく助かりました。

細かい注文も聞いてくれて、本当に良かったです。


トイレの床のフローリングをお願いした時、便器の取りはずしをして、後から気付いたのですが、便座の所に傷が出来てしまっていたのが、残念でした。まだ替えて1年くらいしか経ってなかったので。

今後の風雨に耐えられそうで安心しました

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市 M様邸 
施工箇所屋根

きれいに仕上がっており、今後の風雨に耐えられそうで安心しました。

高所作業を女性がたくみに担当されたのはおどろきました。

無事故でご苦労様でした。

お客様の声 

気分まで明るくなりました

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区田名 Y様邸 
施工箇所外壁・屋根

新築で家を買ってすぐから雨もりが始まり、何度も直しに来てもらっても直らず、どこに相談したらいいのかわからず26年も放置した状態になっていました。

ポストに入っていた数あるチラシの中でも、場所が近くにあるリプラスさんが気になっていたので、相談だけでもしてみる事にしました。話を聞いてもらい、雨もりの可能性のある所を見つけてもらい、直してもらい塗装をした事で、気分まで明るくなりました。もっと早く相談していればと思いました。

リクラスのスタッフの方々は、話しやすく相談しやすくて、色々聞きながら、自分達のやりたい形に勧めてもらったので、工事期間を安心しながら過ごせました。

リプラスさんに頼んで、本当に良かったです。

ありがとうございました。

お客様の声 

マイクロバブルはとても気持ち良い

担当:松村

お客様の声 
お客様の声 
施工町田市相原町 佐藤様邸 
施工箇所給湯器

マイクロバブルは、とても気持ちが良くなります。

お客様の声 

安心して依頼できました

担当:松村

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区共和 T様邸
施工箇所給湯器

丁寧な対応で、安心して依頼できました。

また、悩みがあったら、相談させていただきます。

お客様の声 

担当者の丁寧な対応が依頼の決め手になりました

担当:中里

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 内藤様邸
施工箇所外壁・屋根・トイレ・給湯器

外壁塗装をした友人にリプラスさんを紹介してもらい、今回のご相談をすることになりました。今までの業者から変更をする不安がありましたが、相談等に担当者の丁寧な対応にによって依頼の決め手になりました。

築年数で14年となっているので、今後の事を考えて、外壁塗装・トイレ2箇所・給湯器をまとめて依頼する事にしました。

外壁塗装中は、ほぼ不在の状況下での作業になりましたが、作業中にきがついた外壁の状態も教えてくださり、良くなかった部分も状態に応じて丁寧に塗装をしてくれました。

トイレの交換作業も1日の予定でしたが、とても早く作業を完了してくれたので、使用できない時間が短くて助かりました。使用方法の説明も丁寧にして下さり、よく理解できました。

給湯器の工期については、契約時の情報では製品の品薄により未定となっていましたが、すぐに手配ができたとの事で年内でも交換できると言ってくれましたが、外壁塗装と同じタイミングでお願いしました。

どの職人さんもとても感じの良い方ばかりで、とても安心して任せる事ができました。

次回に何かやりたい事ができた場合には、また、相談させていただきたいです。

お客様の声 
お客様の声 
無料で差し上げます!!絶対失敗しないリフォーム虎の巻

以前、外壁と屋根のメンテナンスを

させていただきました太田様が、

今回、内藤様からの相談を受け、

『丁寧な仕事をする』と

弊社を紹介して下さいました。

ありがとうございます。

親身に相談にのっていただき感謝

担当:松村

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区田名 吉田様邸
施工箇所外壁・屋根

全く知識がなかったのですが、親身に相談にのっていただき、感謝しています。

職人の方とは会う機会が少なかったのですが、出来上がりに満足しています。

お客様の声 

人当たりも良く、親切、かつ丁寧

担当:松村

お客様の声 
お客様の声 
施工座間市相武台 s様邸
施工箇所玄関

営業の方が皆さん若いのに驚きましたが、人当たりも良く親切、かつ丁寧で、料金的にも良心的だと思います。

うちでは、補修工事等、お願いしたのは3度目でしたが、次も何かあれば、リプラスさんに相談させていただこうと思います。

お客様の声 

ウォシュレットが使用できて良かった

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区田名 K様邸
施工箇所トイレ

ウォシュレットが使用できて良かったです。

依頼者として納得と安心が出来ました

担当:中里

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区 小林様邸
施工箇所外壁・屋根

徹底した現状調査と作業方法の説明は依頼者としては納得と安心が出来ました。

これからも会社が増々発展する事を願っております。

ありがとうございました。

お客様の声 

安心して頼めます

担当:松村

施工相模原市 古谷様邸
施工箇所洗面

皆様 良い方です。

安心して頼めます。

お客様の声 
お客様の声 

ありがたいです

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区南橋本 K様邸
施工箇所トイレ

・職人さんが、いっしょうけんめい頑張ってくれたと思います。

・営業の方も何度も連絡をくれありがたいです。

親切、丁寧

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区 杉本様邸
施工箇所トイレ

親切、丁寧に 工事をしていただきました。

また、よろしくお願いします。

お客様の声 

満足の行く仕上がり

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区 A様邸
施工箇所外壁・屋根

外壁塗装・屋根カバー工法を依頼しました。

天候にも恵まれ、予定通りに作業が進み、

満足の行く仕上がりになっていました。

色選びも納得

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区 K様邸
施工箇所外壁・屋根

疑問に思うことがあるたびに電話をして納得いくまで説明をしてもらいました。

試し塗りもさせていただき、色選びも納得できました。

お客様の声 

素晴らしい!

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市中央区 I様邸
施工箇所外壁・屋根

新築から2,20年近く、そのままでしたので、不安材料は、いくつもありましたが、企画書やその他全般に渡り、詳しく提示して戴き、質問ヶ所もなくなりました。

素晴らしいと!

足場の組立から、その解体の日まで、いくつもの工程、どれをとっても、厳しく、大へんなお仕事。

皆様の熱意を忘れずに大事にして行きたいと思います。大へん満足しております。

工事に携わって下さった方々、担当の望月日香留様、そして、社長様、心より御礼申し上げます。

㈱リプラス様の今後の発展をお祈り申し上げます。

お客様の声 

対応をしてくださった方々に好感が持てた

担当:松村

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央清新区 ワタナベ様邸
施工箇所トイレ

対応してくださった方々の言葉使い、表情、仕事の丁寧さに好感が持てたので、また、何かあったら、お願いしたいと思いました。

お客様の声 

よいアドバイスなども頂き、本当に感謝です

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市中央区 アライ様邸
施工箇所給湯器

長年働いてくれた給湯器も、いよいよ具合が悪くなり、いつダメになってもおかしくない状態となってしまいました。

昨今の世の中、入荷困難の状況で、いつ交換できるのか不安な思いでいましたが、リプラスさんの素早い対応で、その日のうちに手配完了。

よいアドバイスなども頂き、本当に感謝です。

ありがとうリプラスさん!

ありがとう望月さん!

対応良くしていただいて良かった

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市 黒木様邸
施工箇所外壁・屋根

対応良くしていただいて良かった

出来上りが思っていた以上で、とても良かった

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区 K様邸
施工箇所外壁・屋根

塗装の工程、悩んでいた外壁の色の事など、ていねいな説明がありました。

出来上りが思っていた以上で、とても良かったと思います。

実際に作業をしてくださった職人さん達もみなさんとても感じが良く安心できました。

ありがとうございました。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

想定外の事も臨機応変に対応していただいた

担当:小松

お客様の声 
施工相模原市南区 M様邸
施工箇所洗面

解体時に(洗面所)想定外の事が見つかりましたが、臨機応変に対応していただき、きれいに仕上て頂きました。

作業終了時のお掃除もきれいにして頂き、ありがとう御座居ます。

事前の親切な説明で安心してお願いできました

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区横山台 K様邸
施工箇所内装

事前の打合せなども親切に工事の進め方を説明いただき、安心してお願いできました。

仕上がりも満足しています。

明確な説明とアドバイスでイメージを固めていくことができました

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市 M様邸
施工箇所水廻り

初めてのリフォームで、どこから手をつけて良いのか、何から考えれば良いのかもわからないままお話を伺っていましたが、明確なご説明、アドバイスをいただくことができ、イメージを固めていくことができました。

実際に着工してからも、社長さんや担当して下さった望月さんの誠実なお人柄に安心してお任せすることができました。

また、実際の工事に関わって下さった方々の丁寧な仕事ぶりにも、とても感謝しております。

有難うございました。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

丁寧な説明で納得した上で工事内容を決められた

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市 S様邸
施工箇所外壁・屋根

見積りのお願いの時から、丁寧に説明して頂き、納得した上で、工事内容を決めて着工に入り、工事中も業者の皆さんが、丁寧に対応して下さり、良かったと思います。

お客様の声 

「感謝!」という言葉が自然に出て来ました

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区 平本様邸
施工箇所キッチン

台所の排水管の詰まりのため、高圧洗浄作業を依頼した者です。

業者さんが帰られた後に改めて流し台を使用した時に「感謝!」という言葉が自然に出て来ました。

今回は、緊急の依頼にも関わらず担当者が快く引き受けてくれ、専門業者も多忙の中を調整して作業に来てくれました。

高圧洗浄業者のお二人は、とても連携がよく手際良い作業で安心感が持てました。

今後、別の件でお世話になるかもしれません。

その時は、宜しくお願いします。

現場調査の内容が他社より詳しく調べてもらった

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市緑区橋本 匿名様邸
施工箇所雨漏り

雨漏りに気がついてから、どこに修理をお願いしたらよいかと迷って頃、リプラスさんの雨漏りという文字の看板を見かけました。一社だけの見積りでよいのかと思い他社にも見積りをお願いしました。

その際のリプラスさんの事前の現場調査の内容が他社さんより詳しく調べてもらったという印象があります。工事内容の説明もとてもわかりやすかったので、お願いすることに決めました。

工事内容、作業とも丁寧で、大変と思われるベランダの防水もきれいに仕上げてもらい良かったです。

ありがとうございました。

きちんと出来上がり、満足です

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区 西川様邸
施工箇所屋根

きちんと出来上がり満足です。

有難うございました。

お客様の声 

友人にも紹介しようと思います

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区 A様邸
施工箇所外壁・屋根

およそ3年程前に提案頂いたものの、その後の新型コロナ禍で、工事実施を見送っていました。

今般の工事の相談に伺ったところ、前回の調査の結果、そして、今回の調査結果から、本当に必要な工事内容を分かりやすく、かつ予算内で提案して頂いたことで、納得の工事を納得の価格でお願いすることが出きました。

工事内容も丁寧で、当初の想像以上の出来映えに大変満足しています。

近い将来必要となる内装リフォームや外構等も前向きに検討したいですね。

友人にも紹介しようと思います。

圧倒的な知識量でした

担当:松村

お客様の声 
お客様の声 
施工東京都町田市 S様邸
施工箇所外壁・屋根

酒川塗装

酒川社長、坂本さんはじめ、よく相談にのっていただきました。1階と2階の壁の色以外、付帯部もシャッターボックスも決まっていないスタートでしたが、複数の提案や調色もしてくださり、塗料の性能もすべて説明してもらえて安心でした。


共栄板金工業

3~4人体制であっというまに仕事を終わりました。

あとかたづけや作業報告も丁寧でした。


足場

予定から30分以上到着おくれは、担当者から連絡が欲しかったです。また、飛散防止ネット等は となりの敷地にはみ出ないように片付けの際 気をつけていただけると良いです。


中村社長

数社の見積や現地調査をしてきましたが、圧倒的な知識量でした。

お客様の声 

とても良く対応して頂きました

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工匿名様邸
施工箇所外壁・屋根

望月さんに とても良く対応して頂きました。

お客様の声 

丁寧に仕事をして下さり大満足です

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市 坂田様邸
施工箇所内装

今回はお世話になりありがとうございました。

床もきれいになり、しっかりした手摺りもつけて戴き、そこの部分だけでも、新築のようなので、ウキウキしています。

床下も処置して戴き安心しました。

工事前にも、きちんと説明して下さり、どの職人さん方も、丁寧に仕事して下さり、大満足です。

古い家なので、あちこち、また、お願いすることはあるかと思いますが、宜しくお願い致します。

気分爽快です!

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区 A様邸
施工箇所建具

アコーディオンタイプの網戸が壊れていて、ノーマルなものに交換を考えていた。

その他の窓の引き戸タイプの網戸に大きな隙間があり、虫が入る原因であることをご指摘頂き、追加で引き戸の網戸を取り付けて頂くことに。

隙間なくきれいに取り付けて頂けたので、心おきなく換気が出来、気分爽快です!有難うございました。

お客様の声 

丁寧な説明が非常にありがたかった

担当:望月

お客様の声 
施工 M.0様邸
施工箇所屋根

初めての修理でしたが、丁寧な説明をいしていただけたことは、非常にありがたかったです。

お客様の声 

真摯に向き合いながら、誠実に対応して下さいました

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区 A様邸
施工箇所クローゼット

別のリフォーム会社で床下へのゴミ放置、庭に釘を捨てられたことがあり、リフォーム会社選びに慎重になっていました。地元ではない為リフォーム会社の評判はネットのクチコミだけが頼りでした。結果、お願いして良かったです。

職人さんも誠実でキレイに仕上げて下さいましたし、営業の松村さんも「人見知り」なご自身と真摯に向き合いながら、誠実に対応して下さいました。

有難うございます!!

お客様の声 

丁寧な説明で、こちらの話もちゃんと聞いて下さった

担当:松村

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 長田様邸
施工箇所屋根
昼間、いろんな業者が見えるので、誰に相談していいのかわからない事が多いです。

実際、電機工事でもトラブルがあった事もあり、知合いでも慎重にと考えていました。

丁寧な説明で、こちらの話もちゃんと聞いて下さったのが、好印象です。

お客様の声 

壊れたところ以外も調整してくれた

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市南区大野台 N様邸
施工箇所雨戸
壊れたところの交換以外に雨戸の調整してくれた。
お客様の声 

こちらの要望に素早く応えて下さいました

担当:松村

施工相模原市中央区 T様邸
施工箇所トイレ
10/11 サイトにアクセスした当日にお電話を頂き、

10/13 翌々日に現調と見積り作成、

10/14 次の日に契約をして週明け10/17に工事。

こちらの要望に素早く応えて下さいました。

ショールームの受付の方も、部品や工事、費用について、こちらの質問に正しく答えて下さり、とても感じの良い方でした。

担当の松村さんが、初めてお会いした時に「本音でお付き合いを」とおしゃったので、なるべく費用をおさえ、早い工期でとお願いしましたら、全てそのとおりになりました。ありがとうございます。

お客様の声 

きっちりとやって頂きました

担当:松村

お客様の声 
施工相模原市中央区 西川様邸
施工箇所雨戸
お願いをしてから、とんとんと進み、枠の取替と塗装、2日間できっちりとやって頂きました。お世話になりました。

又、何か相談したい時は、是非、お願いしたいと考えています。

今回は、ありがとうございました。

丁寧な説明と工事で良かった

担当:松村

お客様の声 
施工匿名様邸
施工箇所洗面
丁寧な説明と工事で良かったです。

ありがとうございました。

お客様の声 

対応が早く、丁寧でした

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市 E様邸
施工箇所トイレ
対応が早く、丁寧でした。

質問にも、きちんと答えてくださり、安心できました。

工事日の変更にも対応していただき、ありがとうございました。

設置の際も、説明をきちんとしていただけました。

お客様の声 

暑い中、ありがとうございました

担当:松村

お客様の声 
施工匿名様邸
施工箇所給湯器
給湯器交換業者の方、暑い中、ありがとうございました。

設置場所が、やりづらい所であるにもかかわらず、そして、蜂の巣の残骸まで処理していただき助かりました。

お客様の声 

地元で信頼できる業者さんだとわかりました

担当:中里

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区 渡邊様邸
施工箇所玄関柱
ホームページを見て初めて依頼しました。

玄関柱の塗装について相談したところ、現地調査にすぐに来て下さり、わかりやすく説明をして頂けました。また、そのときに屋根に小さな蜂の巣があることに気づいて取って頂き、大変助かりました。

営業の方からの連絡もスムーズで見積もりから契約、工事まで短期間で進めることができました。

職人さんの仕事も丁寧でとてもきれいに仕上げていただき嬉しく思っています。仕上がりが素晴らしく、今までと違った玄関の感じがします。

リプラスさんは地元で信頼できる業者さんだとわかりましたので、今後も家のことで困ったときには相談にのって頂けますと幸いです。

安心しておまかせできる業者さん

担当:松村

お客様の声 
施工川崎市 匿名様邸
施工箇所クロス
長年、リプラスさんに お世話になっています。

丁寧な施工に 社員さん 職人さん、嫌な思いをした事はありません。

安心しておまかせできる業者さんに めぐり合えて良かったと思っています。

お客様の声 

事後の微調整の相談にも対応

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市 H.K様邸
施工箇所浴室・洗面・トイレ
自宅のリフォームは、工事の相談も大仕事。

今回は、お風呂・脱衣室・トイレ・洗面スペースを2回に分けて、施行いただきました。

当然、相談回数も多く、工期の調整もリプラスさんにお世話をかけました。

平日は家族も仕事。休日に相談にのっていただくことに・・・。助かりました。

施行も職人さんに説明いただけて、わかりやすく、事後の微調整の相談にも対応してもらっています。ありがとうございます。

1つ1つの丁寧な説明

担当:中里

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区 G.H様邸
施工箇所トイレ・水栓・スイッチ
はじめてリプラスさんにお願いしました。

トイレのリフォームの他に、キッチンの水栓交換、電機のスイッチの交換など、こまごまとした仕事もお願いしましたが、1つ1つていねいに説明していただき、納得できました。

トイレに関しては、各メーカーごとのメリット、デメリットを教えていただき、迷っていたものが、しっかりと決められて良かったです。

職人の方がていねいに仕事をして下さり、とても感謝しています。

ありがとうございました。

お客様の声 
お客様の声 

仕上がりも満足

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工匿名様邸
施工箇所外壁屋根
・壁、屋根。以外にも、玄関やベランダの水道と壁の間など、こまかい所まで、作業していただき、助かりました。

・暑い中の作業、ありがとうございました。

お客様の声 

仕上がりも満足

担当:望月

お客様の声 
施工S様邸
施工箇所玄関
とても親切に対応して頂き、仕上がりも満足しました。

ありがとうございました。

これから先のことを考えてのアドバイスをいただけました

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 O.H様邸
施工箇所玄関
いろいろ相談にのっていただき、きれいに修繕してもらえ良かったです。

ただ修理するだけでなく、これから先のことを考えてのアドバイスをいただけました。

また、何かあった時には相談したいと思いました。

いろいろと ありがとうございました。

お客様の声 

妥当かなと思いました

担当:望月

お客様の声 
施工匿名様
施工箇所網戸・鍵
網戸は新しいのにしたので、金額は妥当かなと思いました。

鍵の取り返えは思ったより高かったと思いました。

受けがわの鍵をはずして、シマチュウで捜しても良かったかなとも思いました。

これも勉強でした。

仕事もていねいで、しんらいできます

担当:望月

施工町田市相原町 佐藤様邸
施工箇所外壁・屋根
リプラスと他の業者の方々のたいども良く、仕事もていねいで、しんらいできます。
お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

安心しておまかせすることが出来ました

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市南区 H様邸
施工箇所外壁・屋根
猛暑の中、作業していただいた、塗装、板金、足場等の皆さま、ありがとうございました。

サッシからの雨もり、南側のサイディングの劣化が気になっており、いくつかの作業プランを提示していただき、安心しておまかせすることが出来ました。

雨もりは、サイディングのかざり帯部分から水が入っていたそうで、今後、雨もりがしないようにしていただけました。

作業前の説明も丁寧にしていただけてよかったです。

完工写真帳の作成、ありがとうございました。

お客様の声 

とても快適です!

担当:松村

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区宮下本町 I.K様
施工箇所水栓
丁寧に修理の内容、経過を説明して下さった松村さん、

汗だくで修理して下さった水道屋さん、ありがとうございました。

普通に水やお湯が使える様になって、とても快適です!

壊れて処分に困っていた食洗機も引き取ってくださったのには、とても感激しました。

ありがとうございました‼

お客様の声 
お客様の声 

対応が素適であった事に感動しています

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 松本様
施工箇所屋根
今回、私共にあっては、限定的かつ小規模な物件だったが、大、中の工事となると工程を組むのも大変と思います。ガンバッテ!


【後書】

あえて(取締役)を始めとして、社員の皆様の対応が素適であった事に感動しています。

信頼を持ってお任せし、ほっと安心しました

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市緑区 K.M様
施工箇所屋根
始めに地元の業者にと思って不安ながら説明を受けました。

丁寧な説明なので素人でもわかるように納得しました。その中で正実さがうかがえられました。

その後は信頼を持ってお任せし、ほっと安心しました。

これからも、何かありましたら、宜しくお願い致します。

お客様の声 

大満足です

担当:中里

お客様の声 
施工相模原市中央区 A様
施工箇所カーペット・トイレ・壁紙
この度は、ありがとうございました。

カーペットのはりかえ、トイレのリフォームをお願いしました。

職人さんの方々が仕事がはやく良い方で思っていたよりも、はやい完成でびっくりしました。

とてもきれになったトイレとカーペットに大満足です。

今後共、よろしくお願い致します。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

色合いも良く気持ち良く入れました

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区弥栄 黒田様
施工箇所浴室・洗面
バスルームの色選びに 時間をしっかりと頂けたので、じっくりと考えられました。

ただ、仕上後(当日)に少しかべ紙のにおいが気になりました。

すぐに におわなく成れば良いと思っています。

新しいバスルームは色合いも良く気持ち良く入れました。

お客様の声 
お客様の声 

喜んで使用したいと思います

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市中央区小町通 O様
施工箇所レンジフード
換気扇が大変古くなり、取替えていただきましたら、

きれいになり喜んで使用したいと思います。

ありがとうございました。

気持ちの良いリフォームが出来ました

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市緑区 M.M男性様
施工箇所浴室・洗面
お風呂場、洗面所のリフォームをしました。

途中で仕様変更、追加など、何回かしましたが、対応が良く気持ちの良いリフォームが出来ました。

ただ、ユニットバスの選定にあたっては、他社のメーカーの情報も欲しかった。

お客様の声 
お客様の声 

今までの信頼関係をそこなう事なく期待通り

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市 70代男性様
施工箇所外壁屋根塗装
長いリプラスさんとのつき合いの中で、今までの信頼関係をそこなう事なく期待通りにしてくださいました。

近所への声かけを丁寧にしてくださり良かったです。(工事の始まる前、延期の時、工事が完了した時)

今後ともお世話になります。よろしくお願いします。

お客様の声 

迅速にかつ丁寧な作業

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市 K.O様
施工箇所洗面
迅速にかつ丁寧に作業をしていただいきありがとうございました!
お客様の声 

満足のいくリフォームをすることができました

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市中央区清新 K様
施工箇所和室から洋室
打ち合わせ時も親身に相談にのってくださり、

満足のいくリフォームをすることができました。

また、何かありましたら、お願いしたいと思います。

ありがとうございました。

お客様の声 

安心してお任せすることができました

担当:中村祐

お客様の声 
施工相模原市中央区 S様
施工箇所外壁屋根塗装
施工方法や塗装種類、色の選定等、とてもわかり易くご説明頂き、安心してお任せすることができました。また、職人さんも感じの良い方で、工事状況をわかり易く説明頂き、塗装色については試し塗りで色の最終確認まで対応して頂き、大変満足のいく仕上がりです。

またの機会もリプラスさんにお願いしたいと思います。

ありがとうございました。

お客様の声 
お客様の声 

これからは、安心して休めます

担当:望月

お客様の声 
施工町田市 落合様
施工箇所インプラス
ジャロジーの窓の内側に窓を取り付けて頂きました。

仕上がりがとてもきれいでした。

すき間がひどいジャロジーだったので、これからは、気密が高く、安心して休めます。

作業して頂いた方も非常に親切に対応して頂きました。

ありがとうございました。

リプラスの担当の望月さん、社長さん、大変お世話になりました。ありがとうございました。

今後共、また、よろしくお願い致します。

お客様の声 

丁寧な仕上がりに満足

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工横浜市 K.S様
施工箇所外壁屋根塗装
丁寧な仕上がりに満足しております。

ありがとうございました。

お客様の声 

やっかいな仕事をありがとうございます

担当:中村祐

お客様の声 
施工相模原市中央区 佐藤様
施工箇所白蟻
いつも、やっかいな仕事をありがとうございます。

お店の店頭でのイベント、いつも楽しみにしています。

また、行きます。

こまかいことも聞いていただき、ありがとうございました

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市 アパートオーナー様
施工箇所外壁塗装・屋根カバー
工事まで、こまかいことも聞いていただき、ありがとうございました。無事に仕上がり感謝しております。

1点不安だったのは、ごきんじょにくばった紙というのを見ていないので、それをうちにも、これをここにくばりましたと地図と現文をポストに入れていただきたかったなと思いました。

思ったより色はちがいましたが、アパートきれいになりよかったです。

お客様の声 

担当者より

このたびは、私共の心配りが足りず、お客様に不安な思いをさせてしまったこと、

誠に申し訳ございません。

貴重なご意見をもとに、今後このような不安な思いをされることがないよう、

安心してご利用頂けるよう努めて参ります。

気分一新できて、感謝しております

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 S.G様邸
施工箇所トイレ交換・内装
突然のトイレの水漏れがあって、急いで修理をする必要があり、“地域密着”されている“リプラス社”さんにお願いいたしましました。

希望に添った工事をして頂き、大変嬉しく思っております。

今回は、壁紙も含めて新しくして頂きましたので、気分一新できて、感謝しております。

又、何かの折には、宜しくお願いします。

お客様の声 

思いきって、変えてもらって良かったです。

担当:小松

お客様の声 
施工町田市 M様
施工箇所トイレ改修工事
2階のトイレリフォームで、汚れは、それ程ではなかったのですが、床や壁紙も変えて頂きました。

床は汚れの目立たなそうな色、背面の壁は水色系にして・・・。

新しいというのは、本当に嬉しいものですね。思いきって、変えてもらって 良かったです。

仕事内容に満足です

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区田名 Y.O様
施工箇所外壁塗装・一部貼替工事
・チラシに家カルテ作成して下さると助かります。

 記録を残せるのはありがたい。

・ショールームへの送迎 高齢者は助かります。

・トイレ、お茶なしと言って下さると出かけやすい。

・職人さんはまじめだと思います。

 プライド持って仕事されていると思いますが。

・工事内容に満足です。

 きれいに仕上げていただきありがとうございました。

お客様の声 

最初から訪問すればよかった

担当:望月

施工相模原市中央区小町通 河野様
施工箇所フローリング
期間が無い中でよく話しを聞いていただき、大工さんの手配をしてもらえ、大変助かりました。

チラシ業社に連絡をせず、最初から訪問すればよかったです。

支払い方法については、無理をお願いした関係で現金とさせてもらいましたが、次は余裕を持って依頼し、クレジット払いができたらと思います。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

たすかりました

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市 匿名様
施工箇所水栓
すぐに たいおうしていただき  たすかりました。

毎回ていねいな対応

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 〇様
施工箇所
毎回ていねいな対応して頂き、

これからも何かあった時はお願いしようと思っています。

今回もとてもきれいに仕上げて頂きありがとうございました。

お客様の声 

信切、丁寧な対応、工事費も良心的

担当:小松

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 H.N様
施工箇所洗面
事前予約を行わなかったにも関わらず、

信切、丁寧に対応していただき、また、工事費も良心的でした。

きめ細かい対応に安心しました

担当:中村祐

お客様の声 
施工相模原市 N様
施工箇所外壁屋根塗装
初めは不安でしたが、きめ細かい対応に安心致しました。

有りがとうございました。

リプラスさんに頼んで良かったです。

納得のいく仕上がりになりました

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市 Y様
施工箇所ポスト 他
私たちのワガママな要望にも、臨機応変に対応して下さり、ありがとうございました。

お陰様で納得のいく仕上がりになりました。

お客様の声 

雨が降る前に工事が終わってホッとしています

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 大平様
施工箇所瓦屋根部分積み直し
雨が降る前に 1日半で工事が終わって ホットしています。
お客様の声 

信頼できるお人柄で安心して依頼することが出来ました

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区 K様
施工箇所外壁屋根塗装・内装 他
今回初めて リプラスさんに施工をお願いしました。

地元で長く営業しているだけあり、社長もすごく信頼できるお人柄で、スタッフの皆様も本当に良い方が多く、安心して依頼する事が出来ました。

壁や屋根の施工が第一優先でしたが、リプラスさんでしたら、ぜひ、他の気になる箇所も施工して頂きたいと思い、追加追加で色々頼んでしまいました。

その際も とても親切に対応して頂き、感謝しております。

出来上りも満足しております。

加えて、自身保険や火災保険、二重窓の恣の申請等をもズムーズに対応して頂きました。

60回まで無金利が利用できるのも魅力の一つでもあります。

これからも永くお付き合いしていきたい業者様だと思いました。

今後とも宜しくお願い致します。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

予算内できちんと対応していただきました 

担当:小松

お客様の声 
施工相模原市中央区横山 S様
施工箇所トイレ
希望していた予算内で、きちんと対応して頂きました。

さらにコロナ禍で品薄と聞いていましたが、早めに設置して、とても喜んでおります。

お客様の声 

この方に頼んだら、きちんと仕事をしてくださると思った

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市 K様
施工箇所全体改修
私の場合、築年数の経った中古物件を購入したので、心配な点が多く、『どこを直したい!』よりも『どこを直すべきか』そこが重要でした。

それを言わずもがな進んで直しておいた方がいい場所をピックアップして下さいました。

その後も沢山の相談にも快く乗って下さり、何度も足を運んでいただきました。また、私には1歳の娘がいたのですが、娘におもちゃを貸して下さったり、遊びのスペースもあり、優しく接して下さり、とても助かりました。

お客様の声 

この方に頼んだら、きちんと仕事をしてくださると思った

担当:小松

お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 M様
施工箇所給湯器
リプラスさんの前を通るたぶに気になる所でした。

話だけ聞いてみたいと思い入りましたら、太った男性の方(小松様)が対応して下さり考えて見ても・・・と思っていましたが、この方に頼んだらきちんとした仕事をしてくださると思っていましたらいつの間にか頼んでいました。(笑い)

当日取付に来て下さった方がかんじが良く、仕事もていねいにしていただきリプラスさんをえらんで良かったです。

ありがとうございます。

以前の業者ではなかった工事内容、塗装の説明

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工横浜市青葉区 高野様
施工箇所外壁屋根塗装・波板・デッキ壁際脱着
今回、友人の紹介で、リプラスさんに 塗装していただきました。

見積りから、工事内容、塗装の説明と、以前も別の業者で屋根をやりましたが、

詳細な説明も、なかったような・・・・・

ありがとうございました。

お客様の声 

ていねいなお仕事で大満足

担当:中村祐

お客様の声 
施工相模原市中央区 池田様
施工箇所外壁・屋根塗装 他
ていねいなお仕事で 大満足でした。
お客様の声 

ていねいな工事をしていただき、たすかりました

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工町田市 若林様
施工箇所キッチン水栓 他
ていねいな工事をしていただき、たすかりました。

ありがとうございました。

お客様の声 

初めての会社がリプラスさんで良かった

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市南区下溝 M様
施工箇所サイディング貼替 他
初めてのリフォーム工事の依頼でした。

とてもスムーズだったのと、

丁寧な対応でしたので、

始終安心してお任せできました。

初めての会社がリプラスさんで良かったです。

今後も何かありましたら、まずは、

リプラスさんに相談してみようと思います。

ありがとうございました。

要望を汲み取って丁寧な対応

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 S.G様
施工箇所ホスクリーン取付
ホスクリーンの取り付けありがとうございました。

初めは、自分で取り付けられるかも・・・と思ったのですが、

下地や材質などのくわしい話を聞いて、自分では無理だったなぁと、専門の方にお願いして良かったと思います。

家事の悩みがひとつ減って、家も少し広々とし、気持ちもラクになりました。特に子供が小さい程、小さいストレスを我慢せず、便利に改善するのは、とても大事だなぁと、感じました。

望月さんとは、子供が同じ歳という共通点もあり、ついつい話しこんでしまいました。(笑)

こちらの要望を汲み取って丁寧に対応して下さり、とても安心できました。また、何かの時には、よろしくお願いします。

お客様の声 

他で断られた工事を引き受けて下さり感謝

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 Y様
施工箇所カウンター撤去
他で断られた工事を引き受けて下さり、とても感謝しております。

おかげ様で、長年の悩みだった水道が快適になりました。

今後も どうぞよろしくお願いいたします。

お客様の声 

気楽に相談できる良いお店

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 Y様
施工箇所カウンター撤去
備え付けのカンター撤去をお願いしました。

事前にハウスメーカーへの概算費用を聞いて悩んでいたところをリプラス様に相談。

良いお取引内容でお願いすることが出来ました。

工事時間は予想が難しいとされていましたが、リプラス様と作業者様の間では、AM中に仕上げるとの打合せがあった様です。

そのためか作業終盤では急ぎ作業のように仕上げられている様に見えた点や、見積と実加工費にどの様に影響しているのか気になるところです。

工事は事前に伺っていたメリット・デメリット通りに仕上げていただき、満足しています。

カウンターにより使えなかった空間が利用できる様になり、部屋が広くなりました。

フットワークの軽さ、スタッフ対応、共に気楽に相談できる良いお店と感じました。

また、機会があればご相談したいと思います。

お客様の声 

思い切ってお願いして良かったです。

担当:中村祐

お客様の声 
施工相模原市中央区矢部 S様
施工箇所雨漏り
本来でしたら短期間でおわる工事でしたが、こちらの都合で週一回の工事でお願いしたため、年末ギリギリまで長くかかってしまいすみませんでした。

サイディングの表側からはわからなかったけど、はがしてみたら想像以上にひどい状態でした。

そこまでの工事は必要かなと家族は言っていましたが、思い切ってお願いして良かったです。

寒い中の作業ありがとうございました。

今後もよろしくお願いします。

お願いできて良かったです。大満足です。

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工大和市 Y様
施工箇所キッチン
キッチンリフォームをお願いしました。

私の担当になって下さった望月さんは、私の娘とそう変わらないお嬢さんで、色々お話しするのも楽しく打合せ等が楽しみでした。リフォーム前の様々な手続きもしっかりしてもらえ、うれしかったです。また、仕事に入ってからは社長さんが忙しい中、顔を出して下さったり、職人さんに進み具合のお電話を入れてくださったりと、会社と職人さんの関係がとても良いと感じられました。職人の方も専門分野の方が行程に合わせてきて下さり、皆さん、とても礼儀正しく、爽やかな方々で、テキパキとお仕事される後ろ姿を見て、とても安心しました。

リプラスにお願いできて良かったです。大満足です。大事にキッチンを使わせて頂きます。ありがとうございました。

お客様の声 

満足しております

担当:望月

お客様の声 
施工相模原市南区 K様
施工箇所カーポート
インターネットでリプラスさんの広告を見て、見積して注文して工事をしてもらいました。

担当の望月様はとても親切で良くアドバイスをしてくれまして、ありがとうございました。

満足しています。

「安心してお任せできる!」と確信しました

担当:小松

お客様の声 
施工W様
施工箇所洗面化粧台
洗面所のリフォーム(洗面台交換・天井、壁、床張替)をお願いしました。

予約制と知らず突然伺ったのに親切に対応してくださって・・・

12/5午前 受付の女性、洗面台のカタログを用意して下さった代表の方(中村さん)、帰宅後すぐに連絡をくださった担当の方・・・(小松さん)

話しやすくこちらの要望をまず聞いていただける姿勢に『安心してお任せできる!』と感じました。

見積りを依頼し壁紙等の品番を決めていくうちにそのことを確信しました。

施工後ももちろん満足です。ありがとうございました。

「安価だったので助かりました」

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区 K.O様
施工箇所ビルトインコンロ・網戸
コンロを取替しましたが、型は古いのですが、安価だったので助かりました。

お電話は有りましたけれど、網戸を請け負ったのが12月23日でしたが、工事は1月20日でした。

お客様の声 

「社員、職人さんに好感が持てました」

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工東京都八王子市 S.A様
施工箇所浴室・洗面
快適なユニットバスと明るい洗面所が完成しました。

本当に有り難うございます。

社長の人柄が良い為、来られた社員、職人さんは、好感が持てました。

これからの会社の益益の発展を八王子の空から祈っています。

お客様の声 
お客様の声 

「息子夫婦にも『何かあったらリプラスさんに』と伝えました」

担当:望月

お客様の声 
施工神奈川県相模原市中央区 S.S様
施工箇所洗面化粧台
洗面台交換に続き、インターフォンの音が小さいので、交換をお願いしました。

いつもていねいにやってくださるし、良心的にいつもやってくれて助かります。

職人さんもとても感じの良い方で、リプラスさんでお願いする職人さんはいつも良い人ばかりです。

営業の人もとても親しみやすく仕事が早いです。

息子夫婦にも何かあったら リプラスさんにやってもらいなさいと伝えました。

また、お願いします。ありがとうございます。

お客様の声 

「もうすっかりリピーター」

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工神奈川県相模原市中央区田名 N.I様
施工箇所洗面化粧台
ウォシュレット、ガスコンロ台の交換に続き、今回、洗面化粧台の交換で3回目の利用となります。

水回りの一部を修理または交換では無理とわかり洗面化粧台の交換に至った訳ですが、こちらもせっかちな性格なもので、商品は1回の打合せで終わらせたかった思いがあり、中村社長、望月さんとの打合せ時、それに答えてくれるかのように価格面、使い勝手等を考慮しながら内容を密に短時間で本契約まで進めることができました。

作業当日も到着予定時間通り作業員の方が来て、作業が始まったことも嬉しい限りです。(時間にルーズなのは嫌いなもので・・・)

作業が終り出来映え、作業員の対応も申し分なしです。水回りの不具合は生活するのに本当に不便です。これを短期間で終えられたのは中村社長、望月さん、作業員の方に感謝です。

やはりリプラスさんですね!

また何かありましたら、宜しく御願いします。

もうすっかりリピーターなので!

お客様の声 

「きれいで気持ちの良い空間になりました」

担当:望月

お客様の声 
施工神奈川県相模原市中央区横山 F様
施工箇所手摺
階段の片側だけに手すりが付いていたのですが、

両側に付けたところ、すいすい上がれるようになりました。

トイレにも手すりを付け、築20年で汚れも気になっていたので、壁紙と床も貼り替えてもらいました。

きれいで気持ちの良い空間になりました。

ありがとうございました。

お客様の声 

「プロフェッショナルな仕事への理念を感じました」

担当:中村祐

お客様の声 
施工神奈川県相模原市中央区 K様
施工箇所外壁屋根塗装

新築から10年を越え家のメンテナンスを検討していた時に休日にショールームで相談できるリプラスさんに出会いました。知識がない私達に担当して下さった中村さんが現地調査から見積りまで、とても熱心に丁寧に分かりやすく説明して下さいました。

気さくな中村さんは冗談にも笑顔で対応してくれました。

他社さんも検討しましたが、一番納得のできる提案をして頂き、信頼する事ができましたので、リプラスさんにお願いする事に至りました。

着工も予定通りに迅速に進み、足場も組む時に駐車場が狭い為、万が一に備え、リプラスさんで駐車場も用意してくれました。(助かりました)

事前に、日程計画表もポストインされよく把握できました。

職人さんも挨拶をはじめとし細やかな説明も必要に応じてくれました。

中村さん、職人さんの丁寧な仕事や人柄、プロフェッショナルな仕事への理念をとても感じました。

唯一、気になったことは、一時的に塗料の臭いが気になった事でした。大変お世話になりありがとうございました。

「安心してまかせられます」

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工神奈川県相模原市中央区 M様
施工箇所給湯器

リプラスさんには、屋根の葺き替えや、トイレの交換、今回は給湯器の交換をしてもらいました。

色々してもらいましたが、職人さんたちの仕事がきれいで、完璧で安心してまかせられます。

営業の方も、話しやすい人達で、いろいろわがままを聞いてもらえて、うれしかったです。

お客様の声 

「100点です」

担当:望月

お客様の声 
施工神奈川県相模原市 S様
施工箇所洗面化粧台

とてもきれいになって、すぐやってもらえて、年内におわってうれしいです。

洗面台を好感して、とても洗面所も広くなったような気がするし、使いやすい。

また、お願いします。100点です。

「早急に修理していただき助かった」

担当:小松

お客様の声 
施工神奈川県相模原市中央区星が丘 H様
施工箇所水栓
よくSNSでお見かけしていた会社様でしたので、安心感があり、ご依頼する事ににしました。

大きい契約でもありませんが、心身になっていただき、強縮いたしました。

早急に修理していただき、本当に助かりました。

ありがとうございました。


「家一軒のメンテを任せられるので、安心です!」

担当:望月

お客様の声 
施工町田市 落合様
施工箇所キッチン・カーポート・屋根・外壁・内装

今回で2度目の依頼です。

前回の仕事に満足していたので、他の業者さんにお願いしようとは思いませんでした。

地域に根差したリプラスさんですから、出入りの職人さん達も信頼出来て、いい仕事をしていただけたと思います。

コロナで1か月工期が後ろにずれ、工事開始後の入院騒ぎ等ありましたが、打合せがしっかり出来ていたので、全く問題なかったです。

家一軒のメンテを任せられるので、安心です!

お客様の声 

「担当の方の印象も良く、対応も良かった」

担当:中村祐

お客様の声 
施工神奈川県相模原市中央区 N様
施工箇所間仕切り壁

飛び込み業者より「屋根にすき間があり、このままでは板が腐ってしまうので、修理をした方が良い。親方を連れて来るので、その時に見積りを出します。」と言われ、飛び込み業者である事と本当に屋根に欠陥があったらという心配があり、他社にも一度見てもらおうと思い、株式会社リプラス様へ内容をお伝えしました。直ぐに見に来て下さり、屋根は大丈夫との事で、安心いたしました。担当の方の印象も良く、対応も良かった事もあり、子供部屋の間仕切りをしたいと思っていましたので相談させて頂きました。

飛び込み業者が我が家へ訪れてなければ、株式会社リプラス様とのお付き合いは、なかったかもしれませんね。子供部屋の間仕切り工事が完成し、子供たちに個々の部屋ができ、とても喜んでおります。

次に何か不具合がおきた時には、依頼しようと思っております。

「会社の方針が作業される方にまで伝わっている、すばらしいと思います」

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工神奈川県相模原市中央区田名 S様
施工箇所洗面化粧台
下見から見積、施工、後片付けまで、顧客目線で仕事をされていると感じます。

施工された方も養生等に気を配っていただき、段取りよく作業を進められていました。

扉の当たる壁に傷が付かない様にガードシールを貼る等、細かい所にも気をつかって下さいました。

仕上がりにも満足しています。

会社の方針が作業される方にまで伝わっている、すばらしいと思います。

また、次回もお願い致します。


お客様の声 

「ていねいに対応してもらったことが決め手です」

担当:望月

お客様の声 
施工神奈川県相模原市中央区 T.N様
施工箇所
・古い家なので いろいろとガタがあり修理しないとと考えていた。

・オフロ工事をお願いするのに母の仕事場が近く知りました。

・しばらくどこにたのもうか考えてました。

・いぜんにお願いした時に、ていねいに対応してもらったことが決め手です。

・安心してまかせられ ていねいに対応してもらったことが良かったです。

お客様の声 

「作業員の真面目な態度、作業に大満足」

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工神奈川県相模原市緑区二本松 中嶋様
施工箇所駐輪場
・作業員の真面目な態度、作業に大満足

・ていねいな物の扱いと作業に大満足

・きらぼし銀行への振込手数料の高額にびっくり 口座が無い人間の振込の面倒

・リプラスへの支払いが現金払い制度があれば有難い

お客様の声 
お客様の声 

「ちょっとした不具合も嫌な顔をせず修理してくれる」

担当:小松

お客様の声 
施工神奈川県相模原市中央区 H.S様
施工箇所浴室水栓
家も年数たつと、不具合生じ、

家の物が器用なら良いのですが、

ちょっとした不具合も嫌な顔をせず

修理していただき、ありがとうございます。

お客様の声 

「連絡すると、すぐ来て下さり、安心」

担当:望月

お客様の声 
施工神奈川県相模原市中央区上溝 匿名様
施工箇所給湯器
いつも対応が早く、大変助かっています。

今回は、台所の水栓からの水もれでしたが、

連絡すると すぐ来て下さり、見ていただけて安心しました。


お客様の声 

「いつも安心して相談させて頂けます」

担当:望月

お客様の声 
施工東京都町田市 佐藤様
施工箇所給湯器
20時に故障が出て、21時以降に連絡しらにも関わらず、

翌朝、9時には、満足できる対応を提案頂き、

とても助かりました。

対応もお値段も最高で、いつも安心して相談させて頂けます。

ありがとうございます。

末永くお付き合いをお願いしたいと思います。

お客様の声 
お客様の声 

「大変ありがたかった」

担当:福島

お客様の声 
施工匿名様
施工箇所屋根
仕事ぶりは、分かっていたのですが、

自分が、いざたのむとなると、結構、逡巡するものだな、

ということが、良く分かりました。

生えてきた植物の根元から調べて処理してもらったこと、

屋根のリベットの修理まで調べてやってもらったこと、

大変ありがたかったです。

もともと、今回のきっかけになった、布団を落とした隣のマンションの方も、

なかなか手配できず回収してもらって、とても助かりました。と言っていました。

また、何かありましたら、よろしくお願いします。

お客様の声 

「次回の外装の時はお願いするかも?」

担当:小松

お客様の声 
施工相模原市中央区横山台 福田様
施工箇所給湯器

初めての依頼なので、まだ、何も書くことが出来ませんが、

今回の結果次第では、次回の外装の時はお願いするかも?

お客様の声 

「信用があるから、お付き合いをして20年」

担当:望月

お客様の声 
施工東京都 A.H様
施工箇所外壁・屋根

今回のリプラスさんへの依頼は、数年前の台風で屋根の部材が一部取れてしまったものの修理です。屋根はカバー工法で行い、足場を設置するので、ついでに10年以上経過した外壁の塗装もお願いしました。

リプラスさんとのお付き合いは、20年程になります。最初はお風呂の換気扇の取り換えでした。多摩センター近くにホームセンターがあり、そこに注文したらリプラスさんが取り換えに来られました。その時来られたのが社長の中村さんで、それ以来のお付き合いになります。

一回目の外壁塗装から、ベランダの改修、ガス器具の交換、等々工事が必要なものはほとんどお願いしています。来てくれる営業の方や職人さんたちも感心するほどしっかりしています。

競争の激しい業界で長年商売を続けられていることは、やはり信用されているのだと思います。私どもがお願いし続けているのはまさにその部分です。

お風呂の換気扇の交換の仕事が、リプラスさん(中村さん)の仕事の基本になっているのだと思います。

お客様の声 

「安心して気持ち良く過ごしています」

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区 tto様
施工箇所トイレ・内装

築20年、メンテナンスが必要になって来ました。

順次やっていくことになるでしょうが、当面、トイレと壁紙を更新しました。

新築に住み替えたときのような感動がありました。

  会者世帯で、ガマンで終わるか、最後は気持ちよくすごすか、種に考え方がありますが、

先が見えて束ることとは、老後資金の残高とくらべながら、使える分は使うという考え方でよいと思います。キレイに住むことはキレイに死ねることでもあります。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

「安心して気持ち良く過ごしています」

担当:中村祐

お客様の声 
施工相模原市 匿名様
施工箇所外壁・屋根・ベランダ
良かったこと

・営業、職人の感じが良かった

 女の子もいて明るくやってくれた

・施工も特に問題なし

残念だったこと

●担当者とのやりとり

 ・日程が大幅に変わっていたのに、事前に話しがなかった

  希望・・・9月初めからで

  実際・・・8月20日から

  ※グリーンカーテンをやっていたので、片付けを早くしないといけなくなった

   これだけ早くなるなら、もっと早くに伝えて欲しかった

 ・屋根の色 まちがえていた

  (直前にわかり、施工は問題なし)

 ・サンプル大をお願いしていたが、渡されたのでは、

  足場組立て後(依頼後1ヶ月半たってから)

  「間に合うから大丈夫と言われたが、

   それは業者の都合であり頼む方は早く決めたい。不安があった」

 ・メールのやりとりに不安

  リプラスさん  〇月〇日でいかがですか

  こちら     〇月〇日でお願いします

  ーーーーーーーー

  ここで終わる

  あと一言「〇月〇日おうかがいします」くらいの返信がないと、

  こちらのメールが届いているのか不安になるし、必要だと思う


 ●施工について

 ・隣の敷地に小石が飛んでいた

  足場解体後も。

  隣とのトラブルになるので、そこは片づけてほしかった

 ・(詳細原因は不明ですが)

  足場がある間、有線無線ともにインターネット低速化、接続不安定になった。

  解体後も無線やや低速?!


 屋根・かべ きれいになり、安心して気持ち良く過ごしています。ありがとうございました。

お客様の声 

担当者より

ご指摘、ありがとうございます。

いただいたご意見を心に留め、今後、適時・適切なご連絡・お客様を不安なお気持ちにさせないよう配慮をし、ご満足していただけるよう努めてまいります。

お客様の声 

「困って電話をしたら、すぐに対応してくれた」

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市中央区上溝 渡辺様
施工箇所外壁塗装・ベランダ防水・屋根補修・雨樋交換
リプラスさんは、今回で2度目のお願いをしました。

前回はトイレのリフォームをお願いしました。

今度は、昨年から雨漏りして困って電話をしてお願いしたら、

すぐに対応していただき、全体の家の写真を撮って見せてもらい

25年以上たっていると色々な場所が傷んでいました。

説明を聞き雨漏りと家の塗装をお願いする事にしました。

それに火災保険で修理できる場所があり良かったです。

作業の人達も丁寧な仕事してくれて、ありがとうございました。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

「作業が丁寧で満足できた」

担当:望月

お客様の声 
お客様の声 
施工相模原市 S様
施工箇所トイレ
今回、トイレの交換依頼。

『撤去』『取付』作業が丁寧で満足できた。

今後のアフターケアの対応もお願いします。

お客様の声 
お客様の声 

「思いきってやってよかったです」

担当:望月

お客様の声 
施工

相模原市中央区横山台 N様

施工箇所トイレ
お手洗いを新しくしました。

まだリフォームしなくてもいいかなと思いましたが、

思いきってやってよかったです。

毎日、気持ちよく使っています。

お客様の声 

「出来栄えとアフターサービスの姿勢に大いなる信頼を持っていた」

担当:福島

お客様の声 
お客様の声 
施工

相模原市中央区 A.K様

施工箇所ベランダ改修工事
3社による相見積もりを行いました。リプラスさんに決めた理由は次の2つです。


①社長自ら現場に足を運びわかり易く具体的に施策を説明

 築37年のベランダの床が抜け、樹脂デッキの下では、トタン板が紙状に劣化し、角材と合板は士状になっていた。残りの面積の3/5程度は持ちこたえていたトタンに覆われて、中の状態がわからない。目の当たりにした、抜けた部分の悲惨さに不安は募るばかりであった。

 社長自らが、残りの部分に乗り、足の踏み心地で95%角材は大丈夫と言い切り、万一角材が駄目と判明した時の見積もりもいただいた。トタン板を剥いだ結果は、角材は大丈夫であったが。

また、最初の現場での質疑は、議事録として残され、単なる無償の見積もり依頼だったが、きっちりした対応に感心しました。


②ショールームとホームページの❝お客様の声❞

 ショールームで、改修方法と詳細見積もりの説明を受けた。その場で材料を示しながら、構造上の特性と使い方を示していただいた。

 また、事前にホームページの❝お客様の声❞を読んでいたので、説明だけでなく、出来栄えとアフターサービスの姿勢にも抜かりなく大いなる信頼を持っていた。

 3社相見積もりだったが、そのショールームでの見積もりの日に契約を行った。


職人さんは、礼儀正しく秀でた匠の技もさながら、炎天下のもと、間断なく超人的な働きをしていただきました。

 今後とも、リプラスさんとは、お付き合いを続けさせていただきたいと思っています。

お客様の声 
お客様の声 

「期待通りに仕上げていただき、快適に過ごしています」

担当:福島

お客様の声 
施工

相模原市中央区 A様

施工箇所改装工事
ほぼ予定の後期内に大きなトラブルなく工事が終了し、期待通りにきれいに仕上げて頂き、快適に過ごしています。ありがとうございました。

工事期間を通して、発注者の立場で気づいたことを以下に書きますので、参考にしていただければ、幸いです。

1.工事全般について、リプラスさんの担当者は、あまり(頻繁には)現場に来なくて(私たちが2階に居たので、気づかなかったかもしれませんが)、工事のことは、現場の職人さん(特に大工さん)や設備設置工事の業者さん任せだった印象です。例えば、タカラさんの場合、キッチンの設置工事を完了後、リプラスさんと依頼者の私たちが立ち合って、設置状況の確認と設備の取扱い説明を受けるべきと思います。その説明を受けておけば、ガスの元栓の位置や電灯のカバーの置き場所などを後で捜すこともなかったはずです。リプラスさんが業者さんと依頼者の間に立って仕様どおりにできたか、取扱説明がきちんとされたか、依頼者に不明点はないか、立ち合って確認して欲しいと思います。

2.工事前の説明では、1日に1~2業者の作業を入れると聞いていましたが、事前の連絡もなく3~4業者が入り、職人さんの人数が(一時的にしろ)7~8名と多い時もありました。特にコロナ騒動の折、業者さんの出入りのコントロールをしっかりやって欲しかった。

3.業者さんには、発注者不在でリプラスさんからの請け負った仕事をこなしているだけのように思えました。業者さんの中には、挨拶もなく入ってきて、作業が終わった後、何をしたか説明っもなく帰って行った業者さんもいます。すでに現場に他の業者さんが入っていても、仕事にきた業者さんには、依頼者に声掛けをしてもらわないと、不審者が入っても分かりません。

担当者より

ご指摘、ありがとうございます。

いただいたご意見を心に留め、今後、適時・適切なご連絡・対応を徹底し、お客様に満足していただけるよう努めてまいります。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

「迅速に動いていただいた」

担当:佐藤

お客様の声 
施工

相模原市 Y様

施工箇所キッチン水栓
申込み後、迅速に動いていただき、早く工事して下さいました。
お客様の声 

「迅速に動いていただいた」

担当:中村祐

お客様の声 
施工

相模原市中央区 N様

施工箇所外壁塗装・屋根カバー
どこが良い塗装業者か分からない中で、中村さん、リプラスを信じて注文して良かったです。

どの職人さんも、作業に入る前にきちんとあいさつをされて、いろいろ気を配ってくれながら、丁ねいに作業してくれました。

特に・・・足場を組んでくれた方、「大切なお花ですね」と花だんを少しよけて足場を設置してくれていたこと。

塗装の方、毎朝、その日の工程を説明してくれたり、私の質問にもきちんと答えてくれた。帰りも、明日の工程を離してくれたりして、安心でした。

中村さんは、前回同様、私の細かな質問疑問にも対応してくれて、安心でした。

訪問販売の契約で悩んでいた時、すぐ対応に来て下さり・・・助けられました。最後まで仕上がりをきちんと見てくれたり、今回もありがとうございました。

お客様の声 
お客様の声 

「接客のスタイルが自分は好きです」

担当:佐藤

お客様の声 
施工

C様

施工箇所浴室換気扇
親切に対応してくれて、こちらの質問にも、しっかり対応してくれた。

今後、何かあったらお願いしたい。

お店を出る時、姿が見えなくなるまで見送りをする(気分がよかったです。)接客のスタイルが自分は好きです。

お客様の声 

「今の私の気持も晴れやかです」

担当:福島

お客様の声 
お客様の声 
施工

相模原市中央区横山台 M様

施工箇所水廻り
築42年の我が家。リホームを考えたきっかけは、流し台のつまりの水漏れでした。回りを見ると、壁のシミ、浴室、洗面、トイレなど、至る所が古くなり、前よりきれいにしたいと思っていました。娘とご近所にある㈱リプラスさんへ相談に伺いリホームをする事に致しました。

毎日、明るく、きれいになって行く様子を見ていると、あれも、これもと、欲がでて、予算オーバーしましたが、もっと早くにお願いしとけば良かったなーと、後悔しています。明るくなった、キッチン、洗面、浴室、トイレ、今の私の気持も晴れやかです。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

「今回、関係を築けて良かった」

担当:小松

お客様の声 
施工

A様

施工箇所外壁屋根塗装・水廻り・内装
この度は、最初から最後まで丁寧に対応頂きありがとうございました。

近所への連絡を始め、こちらの要望にも快く対応してくれて、嬉しい限りです。

今回、関係を築けて良かったです。

今後も宜しくお願いします。

ショールームにも付き添って頂けたのは嬉しかったです。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

「親身になって、いろいろ提案して下さり、とても助かった」

担当:福島

お客様の声 
お客様の声 
施工

神奈川県相模原市中央区横山 杉野様

施工箇所外壁塗装
打ち合わせの際、社長がとても親身になって、いろいろ提案して下さり、とても助かりました。

説明も丁寧で安心が出来ました。

現場の作業をされた方達も、こちらの質問に対し丁寧にわかりやすく答えてくれたので良かったです。

ただ、残念だったのが、担当者との連絡のやりとりがスムーズに出来ない事。

報告が遅い為に こちらから担当者へ電話をするがコールすら鳴らないので会社に電話をして折り返しの電話を待っての工程を毎回繰り返した。

そもそも、最初の入金後の連絡も、こちらから確認しないと得られなかった。

その点については、正直に言って不快だった。

担当者より

ご指摘、ありがとうございます。

わたくしの連絡の不備により、杉野様には、ご迷惑をおかけしまして、大変、申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を心に留め、今後、適時・適切なご連絡・対応を徹底し、お客様に満足していただけるよう努めてまいります。

お客様の声 
お客様の声 

「きれいな出来栄えで満足しています」

担当:小松

お客様の声 
お客様の声 
施工

東京都町田市常磐町 K様

施工箇所水廻り
工程通り工事が完了しありがとうございました。

専門の職人さんが個々に対応していただき、きれいな出来栄えで満足しています。

また、水廻りのコーキング等、ていねいな仕上がりだと感じました。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

「ていねいな対応で最ごまで気持ちよく工事を終えることができました」

担当:福島

お客様の声 
施工

相模原市中央区 高橋様

施工箇所外壁屋根塗装

お天気にも恵まれた工事で安心しました。

工事の内容はもちろんですが、「感じの良い職人さん」と近所からの声は安心させてくれました。

11年すんだ家は思った以上にいたみが出ていましたが、今回の工事で家のふんいきも少しかわり、工事をして頂き「よかった」と両親とも話をしました。

ていねいな対応で最ごまで気持ち良く工事を終えることができました。

ありがとうございました。

お客様の声 
お客様の声 
お客様の声 

「いつも施行には大変満足しております」

担当:中村祐

お客様の声 
施工

東京都町田市 〇様

施工箇所賃貸物件リフォーム

いつも施行には大変満足しております。

これからも宜しくお願い致します。

お客様の声 

「すばやく動いて対応、うれしかったです」

担当:中村祐

お客様の声 
施工

相模原市中央区 I様

施工箇所外壁塗装・ベランダ防水

社内で情報を共有して、連けいがとれている所は助かりました。

気になっていた手の届かない所にも、相談したら すばやく動いて 対応してくれて うれしかったです。

我が家の愛犬にも お相手になってもらいました。

ありがとうございました。

お客様の声 
お客様の声 

「問題が解決しホッとしました」

担当:福島

お客様の声 
施工

相模原市中央区上溝 Y様邸

施工箇所屋根

屋根工事に当り、太陽光を設置していたので、その脱着について業者選び等いろいろと問題が発生しました。

社長さん自ら親身になっていただき、話し合いを重ねてきました。

難行していた問題が解決した時は、ホッとしました。

お願いして工事に入るまで日数はかかりましたが、工事に入ってからアッという間に終り、リプラスさんに依頼したこと感謝しています。

ありがとうございました。

お客様の声 

「長いおつき合いとなると思います」

担当:中村祐

お客様の声 
施工

相模原市中央区田名 Y様

施工箇所外壁屋根塗装

2社に見積りを依頼してみましたが、ジョールームにて現物を見ながら説明していただき、わかりやすく納得の行く説明で理解できました。

担当が中村さんでほんとうに良かったです。

仕上がりも思っていた以上にきれいで納得できた。色あいに大変満足しております。

今後とも長いおつき合いとなると思いますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様の声 

「とても丁寧な仕事をしていただきました」

担当:小松

お客様の声 
施工


施工箇所京壁

部屋が明るくなって主人も喜んでいます。

ありがとうございました。

左官やさん とても丁寧な仕事をしていただきました。

クレジット払いでも領収書か控えが欲しいと思いました。

お客様の声 
お客様の声 

「感染症対策にも気を使ってる会社だと感じました」

担当:小松

お客様の声 
施工

相模原市 G様

施工箇所フローリング

たたみから、フローリングに2部屋工事をして頂きました。

とてもきれいになり、1部屋はこどもの勉強部屋となる予定なので、こども達もとても喜んでいます。

他にも、家の雨もりの心配した所等、調べて頂き、わかりやすい説明をして頂けました。コーキングもして頂き感謝しています。建物の知識が長年の経験からのもので安心してお願いすることができました。

たたみが断熱材の入っているタイプだったので、それの寿命等の情報も教えて頂けたら選択肢の1つとしてよかったと思いましたが、フローリングにして満足しています。たんすの戻し作業、2日目のたたみの解体もやって頂き、とても助かりました。

最初の電話をしてからの対応がとても早かったです。だいたいの金額も、その場で答えて頂けたので、イメージがつきやすかったです。なので、見積りまでの1週間が長く感じられました。通常がどのくらいかわからないのですが。

見本を持ってきてくれた方が、名刺を頂いた時に消毒してあるとのことでしたので、感染症対策にも気を使ってる会社だと感じました。

今度も、相談、依頼するかと思いますので、よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

お客様の声 
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「的確なご提案で大満足」

担当:小松

お客様の声 
施工

相模原市中央区 N様

施工箇所給湯器

機種選びに迷っている際に

的確なご提案をいただきました。

取付作業も丁寧で大満足です。

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「わかりやすい説明、積極的なアドバイス」

担当:福島

お客様の声 
施工

相模原市中央区宮下本町 杉本様

施工箇所外壁塗装 他

家の劣化具合を細かく調査し、わかりやすい説明、積極的なアドバイスをしていただきました。

また、火災保険請求手続きのサポートも親切にして下さり、助かりました。

外観、6帖和室も きれいに仕上がり、安心して暮らせそうです。

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「とてもわかりやすく安心できる」

担当:中村祐

お客様の声 
施工

相模原市中央区 K様

施工箇所外壁塗装 他

家に関わる工事は、人生の中でも数回だと思います。

素人には、どんな所にお願いしたらいいのか、全くわからず悩みました。

調査報告、見積書、工事日程など、とてもわかりやすく安心できるものでした。

実際に職人さんは、とても、ていねいな仕事をしていただき、一日の仕事の流れなども説明して下さり、安心してお願いできました。

工事中、心配していたのは、自分の家の車が仕事のじゃまにならないか?何度も確認させていただきました。

大変お世話になりました。感謝しています。

お客様の声 
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「望みに近い店と感じました」

担当:小松

お客様の声 
施工

S様

施工箇所トイレ

客としては感じの良い店で、安くて、いい仕事をしてもらえば、うれしいです。

その望みに近い店と感じました。

そのような店に依頼したいし、思ったような仕事してもらい

私達も気分が良いと思います。

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「対応がよかったので安心」

担当:中村祐

お客様の声 
施工

相模原市中央区上溝  M様

施工箇所エコキュート

一人で、いろいろ、決定しなくてはならなかったので、大変でした。

対応がよかったので、安心して、お願いできた。

お客様の声 
お客様の声 

「依頼者として納得出来て良かった」

担当:

お客様の声 
施工

相模原市南区麻溝台  駒形様

施工箇所高圧洗浄
・作業は当方が思っている以上に丁寧に汚れ落としや器具の取り外し取付をして頂いた。

・時間も、てきぱきして効率の良い作業をしてくれた。

・作業途中、汚れや掃除後「きれいに」なっている所を説明しながら見せてくれた。依頼者として納得出来て良かった。

・礼儀正しく感じの良い方でした。

・作業報告書が欲しい。後日、何時掃除したか変化はないかを知りたい。


お客様の声 

「以前の工事での対応が強く印象に残っておりました」