相模原・町田のリフォーム会社 リプラスです

お客様の笑顔がいっぱいのフォトアルバムです。

皆様からアンケートを頂戴しております

担当者も親切丁寧で仕上がりも満足しました。

・チラシの価格と実際の価格差？

・思っていたより納期がかかった。

この度は、工事のご依頼、ありがとうございました。

お見積りの際にご説明はさせていただきましたが、新型コロナウィルス感染症の感染拡大などの影響で、ウッドショック、アイアンショック、また、ロシア・ウクライナ戦争、コンテナ料金の上昇、円安といったことから、建築資材の価格の高騰し、住宅設備も値上がりを繰り返しているため、価格訂正したチラシの発行が追い付かない状態にあり、疑問を持たれた事、お詫び申し上げます。納期（工期）に関しても大雨の影響で延びてしまいご不便をおかけいたしました。

いただいたご意見を受け止め、今後に活かしてまいりたいと思います。

工事途中、疑問がわきお電話すると、すぐに来て説明してくれました。

担当者の説明は丁寧で安心できました。

フローリングにする工事は1階も2階もピタリと入り満足しています。

築33年ですがリフォームした場所はピカピカです。

暑い日にありがとうございました。

おとなりの敷地内に入って作業をしなければならない要件が発生して、連絡、許可をいただくのに時間がかかって職人さんにも迷惑をかけてしまいました。下見の時に、少しでもそういうことが発生するかもなどお話して頂ければ、お隣にも声をかけておけたので、これからは気をつけていただきたいです。

又、職人さんが先に来て、資材が届いてないなどの不備もあり、心配する場面もありました。

仕上がり等は、とてもキレイで満足しています。

レンジフードの取付、ビルトインコンロの交換をお願いしました）

配慮が足りておらず、ご心配、ご不安をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見を受け止め、今後に活かしてまいりたいと思います。

ウォシュレットが、こわれて使えなくなり、こまり、数多くの施工店があるのでまよいました。

親切にわかりやすく説明してくれ、たすかりました。

とても感じが良かったです。

工事会社選びに悩んでいたが、貴社の説明、対応に、安心感を感じ契約した。

工事完了後の説明、対応にも、満足している。

今後のアフターサービスにも応じてもらえたらと願っている。

職人さんの仕事がていねいで良かったです。

ありがとうございました。

タカラスタンダードのショールームにて貴社の情報を知りホームページを確認したところ、しつこい営業はしないとの記入があったので見積もりをお願いしました。若干違った、ような気もしましたが、他社と比較検討した結果、お願いすることにしました。

決めた理由は工事期間が短いということ、また、メーカーとの連携もよく、今後のメンテナンス等が安心、また価格的にも最終的に便宜を図っていただきました。

営業担当の方の、自分が最後まで責任を持ってやらせていただきます、との言葉は心強く感じました。

浴室、洗面と若干付帯工事もお願いしましたがすべて満足のいく結果となり感謝しております。

メーカーさんの担当にリフォーム会社選びを聞いたところ、相性もある、との助言がありましたが、相性がまあよかった？のかもしれませんね。

今後他のリフォーム工事の際もお願いしようと思っております。

最も暑い中で、皆さんが気持ちよく接して下さり、感謝です。

丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。

メールにて連絡のやり取りをしたため、メールが届いているのか不安になるときもありましたが、こちらの質問等には的確に答えて下さいました。

満足しております。

今回、初めてリプラスさんにリフォームをお願いして良かったです。

リフォーム以外の普段気になってた所も対応していただきありがとうございました。

担当の菅野さんには何度も足を運んでいただき大変お世話になりました。

今後も何かあった時には、リプラスさんにご相談させていただきたいです。

宅配BOX・浄水器を取り付けたいと、何年もずっと考えていました。折角なら、長く使用できる納得のいくものを希望していただけに、ハードルが高くなり先に進めませんでした。

　リプラスさんは、店頭でされているキッチンカー等のイベントで知りましたが、その後、Facebookやポストに投函されるチラシ等でずっと好感を抱いており、リフォーム関連をする時にはお願いしたいとずっと思っていました。

　皆様、本当に丁寧で感じが良く、近所への配慮も細かくて嬉しかったです。

　施工も、とても美しく、見るたびにテンションが上がります。もっと早く依頼すれば良かったと思う程です。これからも、お世話になります。ありがとうございました。

施工が丁寧で、とても良かったです。

また、疑問に思ったことも、しっかり調べて回答してもらえます。

暑い時期でしたが、工期内で完了していただき、ありがとうございました。

足場があるからできるリフォームもできますので、事前に相談されることをおすすめします。

良い感じに仕上げていただき、ありがとうございます。

孫もひ孫も大喜びで、快適になりました。

職人さん達が丁寧に作業をしていただき、使いやすく、きれいになり、満足しています。

ただ（価格面で）打合せの時、補助金の話が出てましたが結局は何も受けることができず・・・。

担当の松村啓太さんの説明を受けながら順調に進み、ありがとうございました。

この度は、フローリングとクロスの張り替えをお願いしました。

毎日暑い中、スタッフさんと職人さんに頑張って頂き、本当にありがとうございました。特にエレベーターに乗らない資材をスタッフさんと2名で21階まで階段を使って運んで下さった時は、頭が下がる思いでした。

おかでさまで、お部屋がすごく明るくなり大満足です。

また、よろしくお願いします。

まず、初めに営業の松村様のご対応が、とても丁寧で好印象でした。

きちんとメモをとりながら、要望を聞いていただきました。御社の教育が行き届いていると感じました。このことが依頼に繋がりました。

小さな工事にもかかわらず、気持ちよく引き受けていただけたのが何よりでした。左官・塗装の仕上がりも大変満足しております。

今回はトイレ便器取替でした。

この暑い中、業者さん1人で作業して頂きました。ご苦労様でした。

リプラス担当者さんも細かく希望を聞いて頂き、実現できました。

便器回りの床のにじみが気になって依頼したのですが、業者さんは床は大丈夫ですと言って頂き、ほっとしてます。

リプラスさんは、事前の説明、提案が丁寧で、信頼できます。

施工もきちんとしていて安心です。

また、何かあったら、リプラスさんにお願いしようと思います。

※夫も営業の方（菅野さん）が感じよかったと言っておりました。

今後ともよろしくお願いします。

　今回、外壁塗装をお願いしたリプラスさんには、当初から希望に即した的確なアドバイスを戴くことができ、妥当な予算内で希望通りのサイディングを生かした仕上がりにして戴き、とても満足しています。

　ご対応下さった全ての方が、とても感じが良くスケジュール通りにテキパキと仕事をこなされていて、最初不安なこともありましたが、気持ち良くやって戴けて良かったです。

　この暑さの中、塗装のプロとして連日良い仕事をして下さった方々をはじめ、リプラスさんにお願いして良かったと感謝しております。

　いろいろと迷われているいる方は、一度、リプラスさんにアクセスされることをお勧めします。

この度は、ベランダの補修工事、ありがとうございました。

ご近所への挨拶、途中経過や工事終了と細やかにしていただき、ありがたいと思いました。

現場調査では、サーモグラフィを見せていただいたり、含水率測定値を提示してもらったりで、どういう状態かわかりやすかったです。

工事終了后、庭にクギが何本も落ちていました。小さいお子さんがいるお家だと、ちょっと危ないかなと思いました。

■担当者より

ご指摘いただきましたこと、職人にも伝え、今後、こいったことのないよう、注意をしていきたいと思います。ありがとうございました。

今回は、雨樋の清掃を依頼しました。

聯絡をしてから、見積り、作業を迅速丁寧に実施していただきました。

料金も良心的な価格だと思います。

担当して頂いた松村様には、とても丁寧で気持ちの良い対応と作業をして頂き感謝しております。また、何かありましたら、宜しくお願いいたします。

㈱リプラスさま　職人の皆様

私の家をきれいに仕上げて頂き誠に感謝しています。

屋根、外壁、ベランダ防水の工事、狭い所、ボンベのある所、それらをどかしながら、隅々まで仕上げる職人の技、屋根、ベランダ防水、足場組立て、お昼ご飯も食べず汗をいっぱいかいてお仕事して頂き、それぞれの職人の方達に感謝しております。

㈱リプラスの社員の人たち、若くハツラツとして店長さんの心意気がわかります。ますます地域の家に貢献して、沢山の人達に喜んで頂いて下さい。応援しています。

㈱リプラスさまに工事をお願いして本当に満足度100％です。ありがとう。

洗面台の取り付け工事はスムーズで、大変満足しております。

これからも高品質なサービスを続けて頂けることを期待しています。

ありがとうございました。

今回は、収納部分の食キ棚と家電を置く部分、壁紙、照明をお願い致しました。

吊り戸棚も追加して本当に良かったと思います。

ただ、家電置き部分のコンセントが上段部にもあった方が便利だと思いました。

上・下完全に別れているので、延長コードも使えない。不便な状況でした。

・タカラスタンダード・シンク下の部分のスキマの件、解答お願いいたします。

今回は内装のクロスの貼替工事をお願いしました。

職人さんの仕事ぶりは丁寧で、しっかりやってもらいました。

とても満足しています。

・新築当時のようにキレイになって嬉しいです。

・屋根は塗りではなく、金属のものを張ることにしましたが、思った以上に上品で落ち着いた仕上がりになり、満足しています。

・雨が続き施工できない日もありましたが、各工程の業者の方が、出来る時に集中して丁寧な仕事をして下さり、概ね1ヶ月強で完了しました。

・季節外れの台風が来た時は、「風雨が強くなってきたので」と雨合羽を着て足場の確認に来て、風を受ける生地の幕は外してくれました。

・塗りの時、薬剤の匂いが屋内にこもって困っていた時も、聞くと直ぐ、窓を覆う養生を外せるように対応してくれました。どの工程の業者さんも気もちよく、報告も徹底していて、安心してお任せできました。

お世話になりました。

お風呂の扉のレールが歪んでしまい、閉まらなくなってしまった為、交換作業をお願いしました。シャワーフックも緩んでいたので一緒に依頼しましたが、下請け業者の方の連携が上手くいってなかったのか、少し不安になりました。仕上がりは良かったと思います。

職人への支持が上手く伝わっておらず、ご不安をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見を受け止め、今後に活かしてまいりたいと思います。

今回、風呂給湯器が、突然エラーが出て使えなくなり、困っていた所、以前お葉書をいただいたのを思い出し、お願いする事にしました。

何日も風呂に入れないかと、どうしようと思いきったが、急きょ工事していただき、助かりました ありがとうございます。

人生の後半戦をシンプルで掃除しやすく、清潔な部屋で過ごしたいというのが、私たちのリフォームの目的でした。

水まわり製品は業者も性能も価格帯もピンからキリまであり、選びきれなかったのですが、リプラスさんが私たちの話を聞いた上で「タカラスタンダード」を紹介して下さいました。ショールームにも同行して下さり疑問や不安もひとつづつ丁寧に解消して下さいました。

リフォーム期間は約3週間と長期で、その間には様々な事もありましたが、日々の連絡を密に行って下さり、細かい部分も相談し易い環境でした。最終的には予定通りの期間で納得のいく内容で終了できました。

リプラスさんには心から感謝していいます。ありがとうございました。

アンテナが風で破損してしまったため、撤去していただきました。

前にもお願いしたことがあったので、安心して、お任せすることができました。

事前の説明も、とても丁寧で、わかりやすかったです。

当日、お世話になった、職人さんの技術も人柄も、素晴らしかったです。

見積りの段階から、親切に対応して下さり、安心してお任せすることができました。

トイレもキレイになり、広くなった感じさえしています。

とても満足です。

今回、一戸建の1階、２階のトイレリフォームをして頂きました。

１階部分については、床の段差の解消（かさ上げ）と排気ファンの取付けも合わせて施工していただきました。

　施工に当たった職人さんは、十分な知識・技術を有しており、単日で全作業を完了させ、品質も良好でした。こちらからの質問にも的確に答えて頂き、安心して作業を任せることが出来ました。

　営業さんの近隣住民への事前説明や施工後のお礼回りも適切に行かれていました。工事内容の調整では、こちらの提案・要望について誠実に傾聴して頂き、施工に反映して頂けました。

　思い入れのある家なので、丁寧に対応して頂けて感謝しています。

この度はありがとうございました！

とても丁寧に対応していただきました。

仕上がりもイメージと違わず満足をしています。

丁寧に仕事をしていただきました。

近隣や大家さんへの心配りもしていただき、トラブルなく完了していただきました。

ありがとうございます。

今回は、洗面所の引き戸が動かなくなった。

劣化が原因かな？

戸車修理　　スムーズになおしてくれた。

中古マンションを購入し、メイン箇所は、ほぼ全リフォームとなりました。トイレ、バス、キッチンの換気扇、ガスレンジは、他の業者さんに昨年依頼し工事。そちらも良かったんですが、今回のリプラスさんは、ショールームにも付き添っていただき、対応も丁寧だったので、キッチンとフローリングのリフォームをお願いしました。

担当の中里さんの言葉遣いや丁寧さ、職人さんたちの仕事ぶりに好感が持てましたし、振動で時計が落下し破損してしまいましたが、後に時計に対するケアもしていただきました。以前に塗装で、業者選びに失敗したことがあるので、今回のリプラスさんには良くしていただき感謝しております。

ありがとうございました。

とてもスピーディーで、きれいに工事していただけました。

ありがとうございました。

リプラスさんに家のメンテナンスをお願いしたのは、二回目ですが、

前回も子何回も、従業員の方、職人さんの仕事ぶりに信頼がおけた。

こちらの質問に 作業中にもかかわらず親切におこたえいただけたことも感謝でした。

仕上がりも美しく、全てにおいて満足でした。

メンテナンスの必要性を感じ、リプラスさんに依頼しました。

中里さん、塗装職人さん、本当に親切で気がつかない所にも目が届き、リクエストにも気軽に答えてくれました。

とても助かりました。ありがとうございます。

家のことは、リプラスさんに絶対に頼みたいと思いました。

普通に暮らしている分には不都合は無かったので、突然リフォームとなり少しとまどいましたが、丁寧な説明と担当の方の人柄で、安心してすべてお任せしました。

リフォームって、あんなに人の手が入るんだって、びっくりしました。

携わって下さった皆様が、みなさん感じの良い方だった事も、ありがたく思います。

次に何か直したい所があったら、又、リプラスさんにお願いします。

ありがとうございました。

いろいろ話を聞きましたら、ていねいに説明してくださいました。

これからも宜しくお願いします。

今回は、水栓の交換。

以前から何かとリプラスさんにお願いしています。

いつも、スタッフ皆さんの対応が親切かつていねいで、好感が持てます。

ありがとうございます。

いろいろ相談にのって下さり、とても心強かったです。

カップボードの出来上がりが、今から楽しみです。

今回は、水回り（洗面台・お風呂・トイレ・キッチン）のリフォーム工事をお願いしました。

リプラスの方も職人の方もとても丁寧にお仕事をしてくれました。

職人の方はお手入れのポンとまで教えていただいて、とても助かりました。

リフォーム工事全体についてはもちろんですが、細部のことについても、しつこいくらい確認を重ねることが必要だと思いました。

これからもまたお願いしたいと思います。

工事完了迄に多数の日数がかかったりしましたが、なんとか完了してので、ほっとしています。

最終的には、今後の大雨次第で性能が評価されると思います。

その時は、漏れがあったら、もう一度見て下さい。

お願いして本当に良かったです。

20年使ったトイレが新しくなって、気分が良いです。

次は風呂かな？何年後かわかりませんが・・・。

対応

高齢と共に何事にもたいおう出来なく、又、人と接することもすくなく、これが今の自分の生活だと思うと、世間がせまくなって来ます。こんな時に音と水もれがおき、不安な日々を過ごしました。

お店の方に行った時に不安がなくなり、もっと早く行けば良かったと色々考えました。

今度、何かおきましたら、すぐお伺い致します。其の時、よろしくお願い致します。

時は又

・冷蔵庫の壁紙にカビが生えたので、どちらの業者さんに頼むか色々考えましたが、施工例の多いリプラスさんに頼むことに決めお願い致しました。

・リプラスさんでは、以前洗面化粧台のリフォームをお願いし、今も大変気に入って使っております。

・事務の方、営業の方、職人の方、皆さん誠意を持って、親切・丁寧にお仕事をされていて、好感が持てます、社員さん皆様方の報・連・相がよく出来てらっしゃいます。

・訪門していただいた営業の方・職人の方は、とても細やかなお心配りに感謝致しております。

・壁紙の仕上がりも、カビが生えていた所をキレイに剥いでいただき、まるっとキレイになりました。ありがたいです。

・もっと早くお願いすれば良かったと思っております。今後もリプラスさんに色々お願いしようと思っております。ありがとうございました。

洗面所の床がプカプカして修理をお願いしました。築43年の家ですが、クロスも床も張り替えしてなく、今回リフォームをして頂きました。棚も多く面倒な張り替えだったと思いますが、丁寧な仕事で相談にいろいろ乗って頂きました。

おしゃれで希望通りの出き映えで、大変満足しております。ありがとうございました。

・タカラスタンダードの吊り戸棚の棚板は2枚欲しいです。（高さ・大きさからみても）

・天板の素材をステンレスにしましたが、梨地（マット加工）になっていて、汚れがキズ付きやすい印象です。（実際も）

・トレーシアのグリーンは素敵でした。（使ってみないとわかりませんが、指紋は目立つかなぁて）

・システムキッチンの取替え作業と床り、工期が3日かかりましたが、2日間だったら、嬉しかったなぁ・・・。

トイレ交換して良かった。

毎日、気持ち良く使ってます。

水の流れも前とはぜんぜん少なくて、うれしく思ってます。

ありがとうございます。

築28年で2階のトイレは、リフォームをしていませんでした。

今回きれいにリフォーム出来て、大変良かったです。

職人の木村さんとアベさんに　とても良くしていただき、ありがとうございました。

また、リプラスさんにお願いしたいです。

リプラスの営業さんの対応で決めました。

職人さんの仕事の早さに感心しました。

・ショールームまで、一緒に足を運んでくださり、実際の物が見れてとても良かったです。

・職人や工事関係者の方もあいさつ、マナーも良かったです。

・昼食もとらずに仕上げた日があったので、こちらも昼食が取りづらいので、昼休みは取ってほしいと思いました。

・今回は、大変お世話になりました。営業担当の中里さんの人柄にも好感度でした。やりとりもメッセージで迅速に対応してくださり、完成度も大変満足しております。工期もこちらの都合に合わせてくださり、ありがとうございました。

冬の寒い日は、窓の枠が結露して水滴がたまり、特に台所がひどく吸水紙をしく状態が続きました。テレビなどで二重窓がエアコンの節電や結露に効果があると分かり、これまで、台所のリフォームや屋根、雨樋、外壁塗装の工事をして頂いたリプラスさんに相談して今回もお願いしました。

中里さん達が、当方の希望をよく理解して、いろいろ細かく工事内容を提案していただき、価格や支払い方法についても相談にのってくれて、さらに補助金の申請もしていただきました。

職人さん達も感じが良い対応で、きちんとした工事をしていた完璧な仕上がりとなり安心してお任せできました。

この次も何かありましたら、また、リプラスさんにお願いしたいと思っています。お世話になり有難うございました。

最初のキッカケは、トイレの故障で以前見たチラシを思い出し中村さんに電話をしました。すぐに来て見積りしてスムーズに交換してもらい安心しました。

外壁・屋根塗装、排水管洗浄・エコキュート交換も思い切ってお願いしました。すべて分かりやすく親切に説明してもらい決心しました。洗浄は、高いかなぁと思いましたが業務用の高圧洗浄で内から外から作業しキッチン、洗面所の悩みがなくなり納得です。

担当の中里さんはご近所のあいさつから工程スケジュールを丁寧にしていただき、出来上がりまで楽しみに過ごせました。

依頼以外の故障の原因を見つけ修理してもらいありがとうございます。エコキュートも壊れる前に交換でき良かったです。今後ともよろしくお願いします。

3つの工事を依頼し、全て出来映えに満足しています。

ただ2つ目の工事が終了後、3つ目の工事が開始されるまでの期間が長く、もう少し短縮してほしかった。

対応と仕上がりに満足していますので、次回も依頼したい。

こちらが気付かない細部に至ることまで提案して頂いた点に感謝しています。洗面台の据え付けを壁面に密着した方が良いなど、今まですき間があって当たり前と思っていたことに気付きませんでした。それ以外にもいろいろとあります。

言われた事でやっておしまいということでない仕事振りにプロとしての気概を感じました。

今回、襖、台所、浴室、トイレ等のドアの交換をお願いしました。

新品になった以上に、ドアのずべり、ひずみも修正していただき、技術の高さに満足しました。

ありがとうございました。

前回は、システムバス（ユニットバス）を施工していただきまして、キッチンも、今回お願いしました。施工自体は、満足しております。あとは、この後、数年後のアフターサービスを期待しています。

営業の方、事務の方、工事の方、皆さんに　親切丁寧を望んでおります。

ありがとうございました。

又の機会がございましたら、依頼させていただきますので、よろしくお願い致します。

・工事までの進め方良い

・設備の裏側のホコリ除去等、気配り良

担当：松村

新しい流し台に立つと、気持ちがいいです。

料理も楽しく、老い先短いと思っていましたが、長生きしそうです。

スタッフの皆さんにお礼を申します。

又、次の機会がありましたら、又、よろしくお願い致します。

家の中のひき戸が年々開け閉めに困る様になり、数年たったら重くて開けられなくなるのでは？と不安に思っていました。以前、お世話になったリプラスさんに相談し、丁寧に対応していただき対処していただきました。ひき戸にレールを6ヶ所とりつけ工事をしていただき安心して生活ができます。ありがとうございました。

今後も生活上不便に思う事は相談させていただきたいと思っています。

大変ていねいに対応してくれて、とても、良かったです。

店長以下、職人さんにいたる迄、歯切れの良い対応だった。

合格点です。

キレイになって、これから一生懸命、料理を作り、生きていきたいです。

小さな工事なのにていねいに仕事をして下さり、ありがとうございました。

対応がとても良く、いろいろ聞きやすく助かりました。

細かい注文も聞いてくれて、本当に良かったです。

トイレの床のフローリングをお願いした時、便器の取りはずしをして、後から気付いたのですが、便座の所に傷が出来てしまっていたのが、残念でした。まだ替えて1年くらいしか経ってなかったので。

きれいに仕上がっており、今後の風雨に耐えられそうで安心しました。

高所作業を女性がたくみに担当されたのはおどろきました。

無事故でご苦労様でした。

新築で家を買ってすぐから雨もりが始まり、何度も直しに来てもらっても直らず、どこに相談したらいいのかわからず26年も放置した状態になっていました。

ポストに入っていた数あるチラシの中でも、場所が近くにあるリプラスさんが気になっていたので、相談だけでもしてみる事にしました。話を聞いてもらい、雨もりの可能性のある所を見つけてもらい、直してもらい塗装をした事で、気分まで明るくなりました。もっと早く相談していればと思いました。

リクラスのスタッフの方々は、話しやすく相談しやすくて、色々聞きながら、自分達のやりたい形に勧めてもらったので、工事期間を安心しながら過ごせました。

リプラスさんに頼んで、本当に良かったです。

ありがとうございました。

マイクロバブルは、とても気持ちが良くなります。

丁寧な対応で、安心して依頼できました。

また、悩みがあったら、相談させていただきます。

外壁塗装をした友人にリプラスさんを紹介してもらい、今回のご相談をすることになりました。今までの業者から変更をする不安がありましたが、相談等に担当者の丁寧な対応にによって依頼の決め手になりました。

築年数で14年となっているので、今後の事を考えて、外壁塗装・トイレ2箇所・給湯器をまとめて依頼する事にしました。

外壁塗装中は、ほぼ不在の状況下での作業になりましたが、作業中にきがついた外壁の状態も教えてくださり、良くなかった部分も状態に応じて丁寧に塗装をしてくれました。

トイレの交換作業も1日の予定でしたが、とても早く作業を完了してくれたので、使用できない時間が短くて助かりました。使用方法の説明も丁寧にして下さり、よく理解できました。

給湯器の工期については、契約時の情報では製品の品薄により未定となっていましたが、すぐに手配ができたとの事で年内でも交換できると言ってくれましたが、外壁塗装と同じタイミングでお願いしました。

どの職人さんもとても感じの良い方ばかりで、とても安心して任せる事ができました。

次回に何かやりたい事ができた場合には、また、相談させていただきたいです。

全く知識がなかったのですが、親身に相談にのっていただき、感謝しています。

職人の方とは会う機会が少なかったのですが、出来上がりに満足しています。

営業の方が皆さん若いのに驚きましたが、人当たりも良く親切、かつ丁寧で、料金的にも良心的だと思います。

うちでは、補修工事等、お願いしたのは３度目でしたが、次も何かあれば、リプラスさんに相談させていただこうと思います。

ウォシュレットが使用できて良かったです。

徹底した現状調査と作業方法の説明は依頼者としては納得と安心が出来ました。

これからも会社が増々発展する事を願っております。

ありがとうございました。

皆様 良い方です。

安心して頼めます。

・職人さんが、いっしょうけんめい頑張ってくれたと思います。

・営業の方も何度も連絡をくれありがたいです。

親切、丁寧に　工事をしていただきました。

また、よろしくお願いします。

外壁塗装・屋根カバー工法を依頼しました。

天候にも恵まれ、予定通りに作業が進み、

満足の行く仕上がりになっていました。

疑問に思うことがあるたびに電話をして納得いくまで説明をしてもらいました。

試し塗りもさせていただき、色選びも納得できました。

新築から2，20年近く、そのままでしたので、不安材料は、いくつもありましたが、企画書やその他全般に渡り、詳しく提示して戴き、質問ヶ所もなくなりました。

素晴らしいと！

足場の組立から、その解体の日まで、いくつもの工程、どれをとっても、厳しく、大へんなお仕事。

皆様の熱意を忘れずに大事にして行きたいと思います。大へん満足しております。

工事に携わって下さった方々、担当の望月日香留様、そして、社長様、心より御礼申し上げます。

㈱リプラス様の今後の発展をお祈り申し上げます。

対応してくださった方々の言葉使い、表情、仕事の丁寧さに好感が持てたので、また、何かあったら、お願いしたいと思いました。

長年働いてくれた給湯器も、いよいよ具合が悪くなり、いつダメになってもおかしくない状態となってしまいました。

昨今の世の中、入荷困難の状況で、いつ交換できるのか不安な思いでいましたが、リプラスさんの素早い対応で、その日のうちに手配完了。

よいアドバイスなども頂き、本当に感謝です。

ありがとうリプラスさん！

ありがとう望月さん！

対応良くしていただいて良かった

塗装の工程、悩んでいた外壁の色の事など、ていねいな説明がありました。

出来上りが思っていた以上で、とても良かったと思います。

実際に作業をしてくださった職人さん達もみなさんとても感じが良く安心できました。

ありがとうございました。

解体時に（洗面所）想定外の事が見つかりましたが、臨機応変に対応していただき、きれいに仕上て頂きました。

作業終了時のお掃除もきれいにして頂き、ありがとう御座居ます。

事前の打合せなども親切に工事の進め方を説明いただき、安心してお願いできました。

仕上がりも満足しています。

初めてのリフォームで、どこから手をつけて良いのか、何から考えれば良いのかもわからないままお話を伺っていましたが、明確なご説明、アドバイスをいただくことができ、イメージを固めていくことができました。

実際に着工してからも、社長さんや担当して下さった望月さんの誠実なお人柄に安心してお任せすることができました。

また、実際の工事に関わって下さった方々の丁寧な仕事ぶりにも、とても感謝しております。

有難うございました。

見積りのお願いの時から、丁寧に説明して頂き、納得した上で、工事内容を決めて着工に入り、工事中も業者の皆さんが、丁寧に対応して下さり、良かったと思います。

台所の排水管の詰まりのため、高圧洗浄作業を依頼した者です。

業者さんが帰られた後に改めて流し台を使用した時に「感謝！」という言葉が自然に出て来ました。

今回は、緊急の依頼にも関わらず担当者が快く引き受けてくれ、専門業者も多忙の中を調整して作業に来てくれました。

高圧洗浄業者のお二人は、とても連携がよく手際良い作業で安心感が持てました。

今後、別の件でお世話になるかもしれません。

その時は、宜しくお願いします。

雨漏りに気がついてから、どこに修理をお願いしたらよいかと迷って頃、リプラスさんの雨漏りという文字の看板を見かけました。一社だけの見積りでよいのかと思い他社にも見積りをお願いしました。

その際のリプラスさんの事前の現場調査の内容が他社さんより詳しく調べてもらったという印象があります。工事内容の説明もとてもわかりやすかったので、お願いすることに決めました。

工事内容、作業とも丁寧で、大変と思われるベランダの防水もきれいに仕上げてもらい良かったです。

ありがとうございました。

きちんと出来上がり満足です。

有難うございました。

およそ3年程前に提案頂いたものの、その後の新型コロナ禍で、工事実施を見送っていました。

今般の工事の相談に伺ったところ、前回の調査の結果、そして、今回の調査結果から、本当に必要な工事内容を分かりやすく、かつ予算内で提案して頂いたことで、納得の工事を納得の価格でお願いすることが出きました。

工事内容も丁寧で、当初の想像以上の出来映えに大変満足しています。

近い将来必要となる内装リフォームや外構等も前向きに検討したいですね。

友人にも紹介しようと思います。

酒川塗装

酒川社長、坂本さんはじめ、よく相談にのっていただきました。１階と２階の壁の色以外、付帯部もシャッターボックスも決まっていないスタートでしたが、複数の提案や調色もしてくださり、塗料の性能もすべて説明してもらえて安心でした。

共栄板金工業

3～4人体制であっというまに仕事を終わりました。

あとかたづけや作業報告も丁寧でした。

足場

予定から30分以上到着おくれは、担当者から連絡が欲しかったです。また、飛散防止ネット等は となりの敷地にはみ出ないように片付けの際 気をつけていただけると良いです。

中村社長

数社の見積や現地調査をしてきましたが、圧倒的な知識量でした。

望月さんに とても良く対応して頂きました。

今回はお世話になりありがとうございました。

床もきれいになり、しっかりした手摺りもつけて戴き、そこの部分だけでも、新築のようなので、ウキウキしています。

床下も処置して戴き安心しました。

工事前にも、きちんと説明して下さり、どの職人さん方も、丁寧に仕事して下さり、大満足です。

古い家なので、あちこち、また、お願いすることはあるかと思いますが、宜しくお願い致します。

アコーディオンタイプの網戸が壊れていて、ノーマルなものに交換を考えていた。

その他の窓の引き戸タイプの網戸に大きな隙間があり、虫が入る原因であることをご指摘頂き、追加で引き戸の網戸を取り付けて頂くことに。

隙間なくきれいに取り付けて頂けたので、心おきなく換気が出来、気分爽快です！有難うございました。

初めての修理でしたが、丁寧な説明をいしていただけたことは、非常にありがたかったです。

別のリフォーム会社で床下へのゴミ放置、庭に釘を捨てられたことがあり、リフォーム会社選びに慎重になっていました。地元ではない為リフォーム会社の評判はネットのクチコミだけが頼りでした。結果、お願いして良かったです。

職人さんも誠実でキレイに仕上げて下さいましたし、営業の松村さんも「人見知り」なご自身と真摯に向き合いながら、誠実に対応して下さいました。

有難うございます!!

実際、電機工事でもトラブルがあった事もあり、知合いでも慎重にと考えていました。

丁寧な説明で、こちらの話もちゃんと聞いて下さったのが、好印象です。

10/13 翌々日に現調と見積り作成、

10/14 次の日に契約をして週明け10/17に工事。

こちらの要望に素早く応えて下さいました。

ショールームの受付の方も、部品や工事、費用について、こちらの質問に正しく答えて下さり、とても感じの良い方でした。

担当の松村さんが、初めてお会いした時に「本音でお付き合いを」とおしゃったので、なるべく費用をおさえ、早い工期でとお願いしましたら、全てそのとおりになりました。ありがとうございます。

又、何か相談したい時は、是非、お願いしたいと考えています。

今回は、ありがとうございました。

ありがとうございました。

質問にも、きちんと答えてくださり、安心できました。

工事日の変更にも対応していただき、ありがとうございました。

設置の際も、説明をきちんとしていただけました。

設置場所が、やりづらい所であるにもかかわらず、そして、蜂の巣の残骸まで処理していただき助かりました。

玄関柱の塗装について相談したところ、現地調査にすぐに来て下さり、わかりやすく説明をして頂けました。また、そのときに屋根に小さな蜂の巣があることに気づいて取って頂き、大変助かりました。

営業の方からの連絡もスムーズで見積もりから契約、工事まで短期間で進めることができました。

職人さんの仕事も丁寧でとてもきれいに仕上げていただき嬉しく思っています。仕上がりが素晴らしく、今までと違った玄関の感じがします。

リプラスさんは地元で信頼できる業者さんだとわかりましたので、今後も家のことで困ったときには相談にのって頂けますと幸いです。

丁寧な施工に　社員さん　職人さん、嫌な思いをした事はありません。

安心しておまかせできる業者さんに　めぐり合えて良かったと思っています。

今回は、お風呂・脱衣室・トイレ・洗面スペースを2回に分けて、施行いただきました。

当然、相談回数も多く、工期の調整もリプラスさんにお世話をかけました。

平日は家族も仕事。休日に相談にのっていただくことに・・・。助かりました。

施行も職人さんに説明いただけて、わかりやすく、事後の微調整の相談にも対応してもらっています。ありがとうございます。

トイレのリフォームの他に、キッチンの水栓交換、電機のスイッチの交換など、こまごまとした仕事もお願いしましたが、１つ１つていねいに説明していただき、納得できました。

トイレに関しては、各メーカーごとのメリット、デメリットを教えていただき、迷っていたものが、しっかりと決められて良かったです。

職人の方がていねいに仕事をして下さり、とても感謝しています。

ありがとうございました。

・暑い中の作業、ありがとうございました。

ありがとうございました。

ただ修理するだけでなく、これから先のことを考えてのアドバイスをいただけました。

また、何かあった時には相談したいと思いました。

いろいろと ありがとうございました。

鍵の取り返えは思ったより高かったと思いました。

受けがわの鍵をはずして、シマチュウで捜しても良かったかなとも思いました。

これも勉強でした。

サッシからの雨もり、南側のサイディングの劣化が気になっており、いくつかの作業プランを提示していただき、安心しておまかせすることが出来ました。

雨もりは、サイディングのかざり帯部分から水が入っていたそうで、今後、雨もりがしないようにしていただけました。

作業前の説明も丁寧にしていただけてよかったです。

完工写真帳の作成、ありがとうございました。

汗だくで修理して下さった水道屋さん、ありがとうございました。

普通に水やお湯が使える様になって、とても快適です！

壊れて処分に困っていた食洗機も引き取ってくださったのには、とても感激しました。

ありがとうございました‼

【後書】

あえて（取締役）を始めとして、社員の皆様の対応が素適であった事に感動しています。

丁寧な説明なので素人でもわかるように納得しました。その中で正実さがうかがえられました。

その後は信頼を持ってお任せし、ほっと安心しました。

これからも、何かありましたら、宜しくお願い致します。

カーペットのはりかえ、トイレのリフォームをお願いしました。

職人さんの方々が仕事がはやく良い方で思っていたよりも、はやい完成でびっくりしました。

とてもきれになったトイレとカーペットに大満足です。

今後共、よろしくお願い致します。

ただ、仕上後（当日）に少しかべ紙のにおいが気になりました。

すぐに におわなく成れば良いと思っています。

新しいバスルームは色合いも良く気持ち良く入れました。

きれいになり喜んで使用したいと思います。

ありがとうございました。

途中で仕様変更、追加など、何回かしましたが、対応が良く気持ちの良いリフォームが出来ました。

ただ、ユニットバスの選定にあたっては、他社のメーカーの情報も欲しかった。

近所への声かけを丁寧にしてくださり良かったです。（工事の始まる前、延期の時、工事が完了した時）

今後ともお世話になります。よろしくお願いします。

満足のいくリフォームをすることができました。

また、何かありましたら、お願いしたいと思います。

ありがとうございました。

またの機会もリプラスさんにお願いしたいと思います。

ありがとうございました。

仕上がりがとてもきれいでした。

すき間がひどいジャロジーだったので、これからは、気密が高く、安心して休めます。

作業して頂いた方も非常に親切に対応して頂きました。

ありがとうございました。

リプラスの担当の望月さん、社長さん、大変お世話になりました。ありがとうございました。

今後共、また、よろしくお願い致します。

ありがとうございました。

お店の店頭でのイベント、いつも楽しみにしています。

また、行きます。

１点不安だったのは、ごきんじょにくばった紙というのを見ていないので、それをうちにも、これをここにくばりましたと地図と現文をポストに入れていただきたかったなと思いました。

思ったより色はちがいましたが、アパートきれいになりよかったです。

このたびは、私共の心配りが足りず、お客様に不安な思いをさせてしまったこと、

誠に申し訳ございません。

貴重なご意見をもとに、今後このような不安な思いをされることがないよう、

安心してご利用頂けるよう努めて参ります。

希望に添った工事をして頂き、大変嬉しく思っております。

今回は、壁紙も含めて新しくして頂きましたので、気分一新できて、感謝しております。

又、何かの折には、宜しくお願いします。

床は汚れの目立たなそうな色、背面の壁は水色系にして・・・。

新しいというのは、本当に嬉しいものですね。思いきって、変えてもらって　良かったです。

　記録を残せるのはありがたい。

・ショールームへの送迎　高齢者は助かります。

・トイレ、お茶なしと言って下さると出かけやすい。

・職人さんはまじめだと思います。

　プライド持って仕事されていると思いますが。

・工事内容に満足です。

　きれいに仕上げていただきありがとうございました。

チラシ業社に連絡をせず、最初から訪問すればよかったです。

支払い方法については、無理をお願いした関係で現金とさせてもらいましたが、次は余裕を持って依頼し、クレジット払いができたらと思います。

これからも何かあった時はお願いしようと思っています。

今回もとてもきれいに仕上げて頂きありがとうございました。

信切、丁寧に対応していただき、また、工事費も良心的でした。

有りがとうございました。

リプラスさんに頼んで良かったです。

お陰様で納得のいく仕上がりになりました。

地元で長く営業しているだけあり、社長もすごく信頼できるお人柄で、スタッフの皆様も本当に良い方が多く、安心して依頼する事が出来ました。

壁や屋根の施工が第一優先でしたが、リプラスさんでしたら、ぜひ、他の気になる箇所も施工して頂きたいと思い、追加追加で色々頼んでしまいました。

その際も とても親切に対応して頂き、感謝しております。

出来上りも満足しております。

加えて、自身保険や火災保険、二重窓の恣の申請等をもズムーズに対応して頂きました。

60回まで無金利が利用できるのも魅力の一つでもあります。

これからも永くお付き合いしていきたい業者様だと思いました。

今後とも宜しくお願い致します。

さらにコロナ禍で品薄と聞いていましたが、早めに設置して、とても喜んでおります。

それを言わずもがな進んで直しておいた方がいい場所をピックアップして下さいました。

その後も沢山の相談にも快く乗って下さり、何度も足を運んでいただきました。また、私には１歳の娘がいたのですが、娘におもちゃを貸して下さったり、遊びのスペースもあり、優しく接して下さり、とても助かりました。

話だけ聞いてみたいと思い入りましたら、太った男性の方（小松様）が対応して下さり考えて見ても・・・と思っていましたが、この方に頼んだらきちんとした仕事をしてくださると思っていましたらいつの間にか頼んでいました。（笑い）

当日取付に来て下さった方がかんじが良く、仕事もていねいにしていただきリプラスさんをえらんで良かったです。

ありがとうございます。

見積りから、工事内容、塗装の説明と、以前も別の業者で屋根をやりましたが、

詳細な説明も、なかったような・・・・・

ありがとうございました。